Plaats

Schiphol-Rijk
Nederland
Nederland

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2026-11-08

Online tot

2027-01-07
EUR 20.00 HOUR

Report this listing

Customer Service Specialist

Unique
Nederland Schiphol-Rijk
1 uur geleden

h1bWat ga je precies doen /b /h1 pAls customer service specialist draag je bij aan het bieden van een uitstekende klantervaring. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen met uiteenlopende vragen via telefoon en e-mail. In deze rol werk je niet alleen binnen bestaande processen, maar krijg je ook de kans om mee te denken over verbeteringen. Je houdt ervan om overzicht te bewaren, denkt in oplossingen en zorgt ervoor dat klanten zich gehoord voelen. /ppWat je gaat doen: /pulliBeantwoorden van vragen via telefoon en e-mail: je biedt klanten een snelle en passende oplossing; /liliBegeleiden van klanten bij uiteenlopende verzoeken: je zorgt voor een persoonlijke en professionele aanpak; /liliOpvolgen en afhandelen van lopende zaken: je bewaakt de voortgang en houdt alles nauwkeurig bij; /liliSignaleren van terugkerende vragen en knelpunten: je denkt mee over verbeteringen en deelt je inzichten met het team; /liliSchakelen tussen verschillende afdelingen: je zorgt ervoor dat klanten altijd het juiste antwoord krijgen. /li /ul h1bWat bieden we jou /b /h1 pBij ons krijg je de kans om je talenten volledig te benutten en verder te ontwikkelen in een dynamische en ondersteunende werkomgeving. We bieden niet alleen een uitdagende functie, maar ook uitstekende voorwaarden die bijdragen aan jouw werkplezier en groei. /pulliSalaris tussen €2800 en €3400 per maand. /liliTijdelijk contract met uitzicht op vast. /liliFulltime dienstverband (40 uur per week). /liliThuiswerkmogelijkheden: 2 dagen per week. /lili25 vakantiedagen per jaar. /liliAantrekkelijke pensioenregeling en zorgverzekeringsbijdrage. /liliRuimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. /liliMogelijkheid om gebruik te maken van een workation. /liliEen enthousiast en betrokken team dat successen viert. /li /ul h1bFunctie-eisen /b /h1 pBen jij servicegericht, oplossingsgericht en houd je van afwisseling? Dan zoeken wij jou! /pulliMBO+ of HBO werk- en denkniveau. /liliMinimaal 2 jaar ervaring in een servicegerichte rol. /liliUitstekende beheersing van Nederlands en goede kennis van Engels. /liliProactieve houding en vaardigheid om snel te schakelen. /liliErvaring met klantcontact via telefoon, e-mail en chat. /li /ul h1bOver het bedrijf /b /h1 pJe gaat werken bij een bedrijf dat actief is in de dienstverlening. Zij helpen bedrijven om alles rondom mobiliteit goed te regelen. Denk hierbij aan tankpassen en oplossingen voor elektrisch laden. De organisatie werkt samen met zowel leasemaatschappijen als bedrijven in het mkb en helpt hen om grip te houden op hun mobiliteitskosten. /ppDagelijks maken veel zakelijke klanten en berijders gebruik van de diensten. Achter de schermen wordt continu gewerkt aan slimme en eenvoudige oplossingen die het regelen van zakelijke mobiliteit makkelijker maken. Je komt terecht in een sociaal en informeel bedrijf waar collega's nauw met elkaar samenwerken. Er is ruimte voor eigen ideeën en initiatief en je krijgt de kans om mee te denken over hoe dingen beter kunnen. /p

Solliciteren