h1bWat je gaat doen /b /h1 pVind je het leuk om klanten te helpen met slimme IT-oplossingen en werk je graag in een internationale logistieke omgeving in Nieuw-Vennep en op Schiphol? Dan is deze tijdelijke elektronic shipping solutions consultant rol (36 uur, fulltime, hybride) iets voor jou. /ppWaarom deze baan bij jou past: /ppJe bouwt in vijf maanden veel praktijkervaring op in klantcontact, IT-support en logistieke processen. Je leert werken met een veelgebruikt verzendplatform, scherpt je analytische vaardigheden aan en ontdekt hoe grote logistieke stromen digitaal worden aangestuurd. Dat is waardevolle ervaring voor je cv, zeker als je later verder wilt in klantenservice, IT-support of logistiek. Je krijgt een goede introductietraining, werkt in een hecht team van vijf collega’s en hebt flexibele werktijden tussen 9:00 en 17:30 uur, deels thuis en deels op kantoor. /ppJouw werkzaamheden: /pulliKlantenservice:pJe beantwoordt vragen van klanten telefonisch en per e-mail over digitale verzendoplossingen, zodat hun zendingen soepel geboekt en verwerkt worden. /p /liliSysteemondersteuning:pJe helpt klanten stap voor stap bij het gebruik van het verzendplatform, legt functies uit en zorgt dat zij het systeem zelfverzekerd kunnen gebruiken. /p /liliTechnische analyse:pJe onderzoekt storingen in backend omgevingen, achterhaalt de oorzaak en zorgt dat problemen worden opgelost of correct worden doorgezet. /p /liliConsultancy en advies:pJe denkt mee over de best passende oplossing voor de klant, zodat hun processen efficiënter en gebruiksvriendelijker worden. /p /liliKennisontwikkeling:pJe blijft op de hoogte van nieuwe functies en innovaties binnen het platform en deelt deze kennis met klanten en collega’s voor een betere klantbeleving. /p /li /ul h1bWat we je bieden /b /h1 pIn deze tijdelijke rol werk je bij een wereldspeler in logistiek, met veel ruimte om te leren in een hecht team. Je combineert klantcontact met ICT en bouwt waardevolle ervaring op voor je verdere carrière. /pulliMaandsalaris tussen €3.000 en €4.400, schaal 8 cao /lili 36 uur per week, flexibel thuis en op kantoor /lili Tijdelijk contract van 5 maanden, november tot maart /liliGoede inwerkperiode, introductietraining en betrokken, behulpzame collega’s /li /ul h1bWat we van je vragen /b /h1 pJe bent iemand die graag klanten helpt met digitale oplossingen en zelfstandig systemen uitpluist om tot een passende oplossing te komen. /pulliJe bent leergierig, vindingrijk en klantgericht in je aanpak /liliJe bent handig met computers en leert nieuwe systemen snel /liliJe hebt minimaal een MBO 4-werk- en denkniveau /liliJe spreekt en begrijpt vloeiend Nederlands, mondeling en schriftelijk /liliJe hebt goede beheersing van Engels en affiniteit met IT /li /ul h1bOver het bedrijf /b /h1 pHet gaat hier om een wereldleider in logistiek met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie. Bij hun kom je terecht in een team dat elkaar graag helpt en klantgerichtheid hoog in het vaandel heeft staan. Je krijgt een gedegen inwerktraject en de ruimte om jezelf te ontwikkelen. /pZin om aan de slag te gaan? Solliciteer direct, dan gaan we snel kennismaken.