Medewerker Klantenservice | Waardenburg

Dit ga je doen

Als medewerker klantenservice in Waardenburg ben jij hét aanspreekpunt voor klanten met vragen over keukens, badkamers en tegels. Je beantwoordt inkomende telefoontjes, e-mails en chatberichten en zorgt dat elke klant zich gehoord voelt. Samen met je team werk je aan het verbeteren van de service en denk je actief mee over betere processen. Je registreert klantinformatie en klachten nauwkeurig en signaleert kansen om klanttevredenheid en productiviteit te verhogen.

Je werkt in een enthousiast team waar samenwerken centraal staat. Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen en bij te dragen aan het succes van het bedrijf. Wil jij het verschil maken voor klanten en jezelf blijven ontwikkelen? Solliciteer direct of neem contact op met Dion voor meer informatie!

Dit krijg je

• Salaris tussen €3.000,- en €4.000,- bruto per maand (op basis van 40 uur)
• Jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband
• 30 vakantiedagen en 3 extra dagen (op fulltime basis)
• Hybride werken mogelijk (tot 40% thuis)
• Reiskostenvergoeding van €0,25 per kilometer
• Thuiswerkvergoeding van €2,40 netto per thuiswerkdag
• Moderne werkplek met zit/sta bureau
• Goede pensioenregeling met werkgeversbijdrage
• Persoonlijke ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden
• Uitgebreid inwerkprogramma en diverse trainingen
• Gratis fruit op kantoor
• Gezellige en sportieve personeelsactiviteiten
• Werken in een betrokken en groeiende organisatie met fijne collega’s

Dit vragen we

• Minimaal mbo+ werk- en denkniveau
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in klantenservice, verkoop, orderverwerking of commercieel binnendienst binnen de keuken- en/of sanitairbranche
• Ervaring met het verwerken van klantinformatie in systemen
• Je kunt goed zelfstandig én in teamverband werken
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar

Dit wordt je werkplek

Dit is jouw werkplek: Je komt terecht in een groeiende organisatie die actief is op het gebied van keukens, badkamers en tegels, met focus op nieuwbouwprojecten. Je werkt samen met ongeveer 160 collega’s in een modern kantoor met flexibele werktijden tussen 07:30 en 17:30. Het team is hecht, open en samen zorg je voor tevreden klanten. Er wordt veel waarde gehecht aan eigenaarschap, samenwerking en duidelijke communicatie. De sfeer is informeel en er worden regelmatig leuke activiteiten georganiseerd.