Plaats

Rotterdam
Nederland
Nederland

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2026-11-09

Online tot

2027-01-08
EUR 20.00 HOUR

Report this listing

Service Adviseur Fulltime (M/V)

YoungCapital
Nederland Rotterdam
1 uur geleden

Als klantcontact medewerker bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam werk je binnen Klantenservice Leven van NN L&P Services. Je maakt deel uit van een team van ongeveer 80 collega's dat klanten en adviseurs ondersteunt bij vragen over de producten van NN. Daarbij draait het niet alleen om service verlenen, maar ook om het zorgvuldig beoordelen van situaties en het vinden van de juiste antwoorden. Je gebruikt je kennis, raadpleegt interne informatie en bepaalt welke vervolgstap nodig is. Het zelfstandig inschatten hoe je een klant of adviseur het beste verder kunt helpen. Het registreren van gesprekken, bevindingen en acties in Salesforce. Naast het contact met klanten draag je bij aan de kwaliteit van de dienstverlening. Ook herken je commerciële mogelijkheden die tijdens klantgesprekken naar voren komen. Door zorgvuldig te werken, initiatief te nemen en verbeterpunten aan te kaarten, help je mee om de service van Nationale-Nederlanden steeds verder te verbeteren. Bruto-uurloon van € 17,95 per uur; Geldig Wft Basis certificaat of bereid dit te behalen; Training van 4 tot 6 weken; Minimaal een diploma mbo niveau 4; Tenminste 1,5 jaar werkervaring in klantenservice; Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal; Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Rotterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €3.111 en €3.370 Per maand Verantwoordelijk voor Als allround klantcontact medewerker Leven beantwoord je telefonisch of via de chat zelfstandig klantvragen over de producten van Nationale-Nederlanden.

Solliciteren