Baliemedewerker gemeente

Jij bent de vriendelijke stem en het gastvrije gezicht van de gemeente. Als baliemedewerker oftewel KCC Medewerker bij gemeente Roerdalen maak je deel uit van het team Dienstverlening, waar je elke inwoner helpt en zorgt voor een warme ontvangst. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor alle bezoekers, zowel telefonisch als fysiek, en maakt hun ervaring zo prettig mogelijk.Jouw taken:- Je beantwoordt vragen van inwoners die bellen of het gemeentehuis bezoeken. Je zorgt ervoor dat ze snel en goed geholpen worden.- Je ontvangt bezoekers bij de receptie, neemt post en pakketjes in ontvangst en zorgt dat iedereen zich welkom voelt.- Je zorgt voor het verstrekken van reisdocumenten aan inwoners.- Je beantwoordt zoveel mogelijk vragen zelf. Als je het niet direct kunt oplossen, zorg je ervoor dat de juiste collega's het oppakken.- Je maakt afspraken voor burgerzaken en zorgt dat alles soepel verloopt.Je werkt 8 uur per week, verdeeld over maandagmiddag (4 uur) en vrijdagochtend (4 uur). Eén keer per week is het gemeentehuis geopend tot 19:00 uur, dus flexibiliteit, vooral in de zomermaanden, is gewenst. Je start in februari tot september 2025.

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Overige

Talen: Nederlands

MBO-Algemeen

Aanbod

- Een salaris van € 2.434,- / schaal 6 cao Gemeenten.- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.- Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.- P