- HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische of logistieke richting. - Minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring in een servicegerichte omgeving. - Sterke communicatieve en people management skills. - Ervaring met MS Office, ERP-systemen en bij voorkeur SAP. - Beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift. - Analytisch, procesgericht en continu gericht op verbetering.
Supervisor klantenservice
- Aansturen en ontwikkelen van het binnendienstteam. - Behalen van service-KPI’s en vertalen van strategie naar actie. - Verbeteren van processen en samenwerking tussen afdelingen. - Verantwoordelijk voor onboarding, coaching en beoordeling van collega’s.
- Een salaris tussen de €5.000,- en €6.000,- per maand (o.b.v. fulltime) met een goede pensioenregeling. - 25 vakantiedagen + optie om er 5 bij te kopen. - Gratis fitnessfaciliteiten op kantoor en een jaarlijkse sportdag. - Leasefietsregeling en d.