Technisch Support Medewerker

Jobomschrijving

Medewerker klantenservice

Als Technisch Support Medewerker vervul jij een cruciale rol. Je bent de spil tussen de installateur Beveiliging en de meldkamer. Je behandelt de inkomende calls, mails met merendeels technische vragen. Tevens zorg je voor het administratieve gedeelte hiervan, je verwerkt mutaties en past technische instellingen aan in configuraties. Kortom een functie waarin je je technisch helemaal kan uitleven. Ben jij klaar voor een baan: Waarmee je bijdraagt aan een veiligere wereld? In een gezellig bedrijf met een hecht team om je heen? Waarmee je goed kunt verdienen? We hoeven niemand uit te leggen hoe belangrijk het werk van een Technisch Medewerker Support is. Vanuit de alarmcentrale ben jij van grote betekenis voor de veiligheid van anderen. Stressbestendig als jij bent, bezwijk jij als Technisch Support Medewerker niet onder druk of een piek van meldingen. Jij hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en kunt snel schakelen tussen de zeer diverse soorten vragen. Je bent de spil tussen de installateur Beveiliging en onze meldkamer. Je behandelt de inkomende calls, mails met merendeels technische vragen. Tevens zorg je voor het administratieve gedeelte hiervan, je verwerkt mutaties en past technische instellingen aan in configuraties. Je beheert de ontvangers en de daarbij behorende software. Kortom een functie waarin je je technisch helemaal kan uitleven Zit de week er weer op? Tijd om met je collega's de week gezellig af te sluiten met een vrijdagmiddagborrel op de patio! Contactpersoon voor de installateurs/leveranciers telefonie afhandelen en mails beantwoorden Veiligheid opdrachtgevers waarborgen Technisch beheer van apparatuur op afstand Onderhoud ontvangers Sta jij sterk in je schoenen en heb je zin om je bij een hecht team te voegen?

Opleiding

Niveau Mbo-3

Overige

minimaal MBO 3 Techniek of ICT, Je spreekt goed Nederlands en Engels. Klantgericht, organisatorisch en proactief zijn woorden die jou het best omschrijven ,Je hebt een passie voor techniek en interesse in beveiliging. Je bent communicatief, servicegericht en hebt oog voor detail.

Aanbod

€2800-3400 bruto per maand. Maandag t/m vrijdag 08:00-16:30 uur, 32 vakantie dagen , Mogelijkheid om je intern te specialiseren en verder te groeien