Customer Service Medewerker (93573001)

Jobomschrijving

Medewerker klantenservice

Voor onze opdrachtgever met het warehouse, loodsen en kantoren in Breda / Hazeldonk, gelegen in de regio Tilburg, Etten-Leur, Oosterhout en Dordrecht is Olympia Breda per direct op zoek naar een fulltime (40 uur per week) of parttime (32 uur per week) Customer Service Medewerker. Je start in deze functie met een bruto maandsalaris tussen de € 3.000.- en € 3.350.-. In deze functie kun je doorgroeien naar een vaste baan. Je gaat werken voor een logistieke organisatie die werd in 1926 opgericht en sindsdien een familiebedrijf is gebleven. Dat is merkbaar in de sfeer binnen het bedrijf. Maar de gemoedelijkheid en de openheid die zo kenmerkend is voor de onderneming, wordt wel nadrukkelijk gekoppeld aan een continu streven naar de hoogste kwaliteit. Hun motto, het leveren van First Class Service, is iets wat ze dagelijks waarmaken! Wat zijn je werkzaamheden? De Medewerker Customer Services vervult de sleutelrol tussen de klanten en de dagelijkse operatie. Je gaat het verlengstuk zijn van de afdelingen Sales en Planning. Kortom een baan vol dynamiek binnen de logistiek! Samenvattend jouw werkzaamheden die deze je binnen deze dynamische functie gaat vervullen: - Je gaat je concreet bezig houden met alle transport gerelateerde vraagstukken, het verwerken van de opdrachten in het daarvoor bestemde transportsysteem en het begeleiden en monitoren van leveringen aan de diverse klanten; - De orders (voedselveiligheid) / vragen / klachten komen binnen via email of telefoon, deze ga jij verwerken en opvolgen; - Zorgdragen voor een volledige order entry t.b.v. efficiëntie doorloop van de (transport)opdrachten; - Behalen van individuele en teamdoelstellingen; - Volgen van KPI's; - Beheer van stamdata door zorg te dragen voor volledige en correcte invoer; - Je identificeert afwijkingen en bespreekt dit met de klanten of met jouw collega's van Sales of Planning; - Je hebt veel en direct contact met de diverse nationale en internationale opdrachtgevers, zowel per mail als telefo

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Aanbod

Wat krijg je van ons? - Een dynamische en inspirerende werkomgeving; - Ruimte voor persoonlijke en professionele groei; - Goed passend salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden conform CAO beroepsgoederenvervoer; - Mogelijkheid om impact te maken b