Technical/Chemical Support Specialist

Jobomschrijving

Intercedent

Afgeronde HBO of WO kwalificatie op het gebied van (organische) chemie. Uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift in de Nederlandse en Engelse taal In staat om data te analyseren en problemen op te lossen op een methodische en logische wijze Aandacht voor detail en nauwkeurigheid Goede IT-vaardigheden (MS Office) Uitstekende sociale vaardigheden Sterk persoonlijk verantwoordelijkheidsgevoel Enthousiast en zelf gemotiveerd Hoge mate van veiligheidsbewustzijn Aanpakkersmentaliteit Positieve kijk op werk en voorbeeldgedrag

Opleiding

Niveau Hbo/bachelor

Werkervaring

Overige

Talen: Nederlands, Engels

Allround specialist op het gebied van onze producten en vraagbaak voor product technische vragen voor zowel de interne als de externe klant. Biedt technische ondersteuning aan klanten op product en eventueel proces gerelateerde vraagstukken, dit betreft zowel de interne als externe klant. Neem deel aan vergaderingen en gesprekken met interne en externe klanten als specialist op analytisch gebied. Ondersteunt commerciële functies bij het aanbieden van het juiste product aan de klant. Bezoekt klanten, eventueel samen met commerciële functies en is bereid tot reizen Brengt de technische wensen van de markt in kaart en vertaalt dit in overleg met de technical manager naar nieuwe producten. Geeft feedback aan de technical manager voor verbeteringen van de productkwaliteit Zorg ervoor dat externe productspecificaties worden onderhouden in overeenstemming met de juiste normen en stel indien nodig revisies voor aan de technical manager. Ontwikkelt en schrijft artikelen/technische notities die in de toekomst bijdragen aan een efficiëntere probleemoplossing. Analyseert en identificeert de grondoorzaken en trends in problemen. Medeverantwoordelijk voor het opstellen van externe productspecificaties. Ondersteunt en informeert productie met betrekking tot productspecificaties en het productieproces. Helpt bij het voorbereiden en hosten van interne en externe audits.