Operations Officer

• Als Operations Officer ben je een onmisbare schakel in de operationele keten aan airside.
• Benieuwd naar de collega's waar je mee samen gaat werken? Bekijk dan deze video: De mensen achter de Schiphol operatie - YouTube.
• Van reiziger tot medewerker: we vinden het erg belangrijk dat iedereen zich op Schiphol veilig, gewaardeerd en welkom voelt.

Als Operations Officer ben je aanspreekpunt aan airside. Je bent eindverantwoordelijk voor het verstrekken van operationele informatie tijdens normale bedrijfsvoering en bij verstoorde bedrijfsvoering maak je deel uit van de calamiteitenorganisatie.Hoe jij dit precies realiseert? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij zorgt voor de juiste balans. Dit lukt je ook als de situatie hectisch of stressvol is. Jij zet jouw talenten in bij het:

• Behouden van het totaaloverzicht van wat er aan airside gebeurt en het informeren van belangrijke stakeholders.
• Behandelen en beoordelen van werkaanvragen in het landingsterrein, hierbij houd je continu de Europese luchtvaartregelgeving in acht.
• Aansturen van de gladheidsbestrijding aan airside tijdens de winteroperatie, zodat er veilig gevlogen en afgehandeld kan worden.
• Waarnemen van de Team Manager Airport Control indien hij/zij deelneemt in de Commissie van Overleg (CVO) bij crisissituaties.

De functie wordt in volcontinu dienst uitgevoerd, dat wil zeggen dat je wisseldiensten hebt en voor elke dienst (vroeg, laat, nacht en weekenden) beschikbaar moet zijn. In deze functie start je met een opleiding. De opleiding duurt, afhankelijk van je kennis en ervaring, ongeveer 6-9 maanden. Tijdens deze opleiding start je in een aanloopschaal 7. Zodra je de opleiding naar behoren hebt afgerond word je benoemd in schaal 8.

Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij met jouw unieke talenten, zoals de manier waarop jij volledig focust op jouw doelen. Dit lukt je ook als afleidingen of tegenslagen aan de orde zijn. Sowieso heb je voor deze functie:

• Een afgeronde mbo-opleiding.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden: vloeiende spreek- en schrijfvaardigheid in de Nederlandse en Engelse taal.
• Kennis van en ervaring met operationele luchthavenprocessen en logistieke processen.
• Het vermogen om snel te schakelen tussen verschillende processen en werkzaamheden.

• € 3703 tot 4778 bruto per maand Schaal 8 (van 3703 tot 4778).
• Een 13e maand.
• 14,4 diversiteitsuren. Die uren kan je gebruiken om op een feestdag naar keuze (extra) vrij te zijn.
• Onregelmatigheidstoeslag.
• 180 vakantieuren.

Dit zijn nog maar een aantal van onze arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie (op basis van een 36-urige werkweek). Schiphol Group heeft jou nog meer te bieden. Ga voor het totale overzicht van alle arbeidsvoorwaarden naar Arbeidsvoorwaarden - Werken bij Schiphol Group.

Airport Operations & Aviation Partnerships
Van het moment dat een passagier vanuit huis vertrekt tot aan het moment dat het vliegtuig opstijgt: wij zorgen voor een prettig en veilig vertrek voor alle passagiers. In nauwe samenwerking met jou, zo'n 1000 andere collega's, 140 airlines en verschillende afhandelaren, stroomlijnen we de processen van A tot Z. Wij zorgen er bijvoorbeeld voor dat er een collega klaarstaat om minder valide personen te begeleiden, vanaf de parkeerplaats tot aan de gate. En dat er genoeg bagagebanden beschikbaar zijn. Ook tijdens (on)geplande werkzaamheden en vertragingen. Samen werken we elke dag aan een robuuste afdeling met een verantwoord en betrouwbaar airportproces.

Wat zijn jouw talenten? Welke dromen heb jij? Wat is jouw verhaal? We zijn benieuwd naar jou en nodigen je graag uit om te solliciteren. Solliciteren kan door jouw motivatie en cv met ons te delen via de sollicitatiebutton hieronder.

• Voor meer informatie over solliciteren bij Schiphol Group: werken bij Schiphol.
• Heb je vragen over de inhoud van de functie Operations Officer? Schakel met Filipe Spring via .
• Heb je vragen over het sollicitatieproces? Stel deze aan Milou Kohlmann via of .
• Een assessment maakt deel uit van het proces.
• Voor de veiligheid van onze reizigers en collega's maakt een veiligheidsonderzoek altijd deel uit van het proces. Voor indiensttreding dient een Verklaring Geen Bezwaar (VGB) te worden overgelegd.

Met ruim 3500 trotse collega's zetten we een extra stap om Nederland zo goed mogelijk te verbinden met de rest van de wereld. Vernieuwen, veiligheid en samenwerken staan daarbij voorop. Samen geven we meer betekenis aan reizen en leveren een bijdrage aan economie en maatschappij. Al meer dan 100 jaar. In Nederland en daarbuiten. Wist je trouwens dat:

Schiphol Group eigenaar en exploitant is van Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport en Lelystad Airport? We hebben ook een meerderheidsbelang in Eindhoven Airport.
elke start- en landingsbaan op Schiphol Airport een eigen naam en een technische codering heeft?
je als Operations Officer specialist de business area Airport Operations & Aviation Partnerships versterkt.