Voor de bezwaarschriftencommissies: Je bereidt
hoorzittingen voor, maakt verslag en stelt het advies op; Je bent
een inhoudelijke sparringpartner voor commissies en betrokkenen; Je
draagt actief bij aan de kwaliteitsverbetering van het
bezwaarproces; Je stelt de jaarverslagen op en bewaakt de
afhandelingstermijn van bezwaren. Voor de ombudsman: Je bent het
eerste aanspreekpunt namens de ombudsman voor inwoners en collega’s
(telefonisch en per mail); Je plant en bereidt spreekuren van de
ombudsman voor en werkt deze uit; Je bent een inhoudelijk
sparringpartner voor de ombudsman; Je stelt de jaarverslagen op van
de ombudsman.