Klantadviseur - For Netherland Resident Only

Customer Service NL+FR Heerlen

• Werkuren: Fulltime, 40 uur per week
• Locatie: Heerlen
• Salaris: €3.500 - €4.200 per maand
• Vloeiend in de Nederlandse en Franse taal

Ben jij klaar om het verschil te maken in een dynamische omgeving waar jouw klantgerichte aanpak centraal staat?

Als medewerker klantenservice bij Abbott Vascular Netherlands, gevestigd in Heerlen, speel je een cruciale rol in het ondersteunen van onze klanten en interne teams. Je werkt in een omgeving die integriteit, samenwerking en innovatie hoog in het vaandel heeft. Met jouw vloeiende beheersing van het Nederlands en Frans zorg je ervoor dat klantorders en aanvragen soepel worden afgehandeld. Je krijgt de kans om te groeien en te ontwikkelen in een werkomgeving waar persoonlijke groei en een gezonde werk-privébalans centraal staan.

Wat je gaat doen:

• Beheren: Je beheert klantorders via verschillende kanalen en volgt klantaanvragen en klachten op, zoals prijs- of leveringskwesties.
• Ondersteunen: Je ondersteunt sales-representatives en andere afdelingen met administratieve en operationele taken.
• Controleren: Je controleert voorraadstanden van klanten en analyseert afwijkingen om een optimale voorraadbeschikbaarheid te waarborgen.
• Toezicht houden: Je houdt toezicht op vervaldatums van producten en zorgt voor een correcte naleving van interne processen.
• Communiceren: Je communiceert met klanten en interne teams om een soepele en efficiënte samenwerking te bevorderen.

Bij Abbott krijg je de kans om te groeien in een dynamische omgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan. We bieden je een pakket aan voordelen dat zowel je professionele als persoonlijke ontwikkeling ondersteunt.

• Bruto maandsalaris van €3.500,- tot €4.200,-
• Fulltime baan van 40 uur per week
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer

Wij zoeken een klantgerichte professional met uitstekende taalvaardigheden en een proactieve werkhouding.

• Vloeiend in Nederlands en Frans
• HBO werk- en denkniveau
• Fulltime beschikbaar (40 uur per week)
• Klantgericht, nauwkeurig en zelfstandig
• Ervaring met informaticatools

Welkom bij Abbott Vascular Netherlands, gevestigd in Heerlen, waar we ons inzetten voor het redden van levens en het verbeteren van de kwaliteit van leven met innovatieve vasculaire producten. Onze cultuur draait om integriteit, samenwerking en innovatie, en we bieden een gezonde werk-privébalans. Met uitgebreide opleidingsmogelijkheden stimuleren we persoonlijke groei. xbpjoel Ben jij klaar om deel uit te maken van ons team en het verschil te maken? Ook voor jou!