Report this listing

Solliciteren

Plaats

Vuren
Gelderland
Nederland

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2025-12-05

Online tot

2026-02-03
EUR 20.00 HOUR

Helpdeskmedewerker Service afdeling - For Netherland Resident Only

Ben jij die servicegerichte aanpakker met feeling voor techniek en klantcontact? Dan zijn wij op zoek naar jou! Bij MahaExplora draait alles om trucks, auto’s en high-tech werkplaatsapparatuur: hydrauliek, pneumatiek, elektronica en software. Wij leveren, installeren én onderhouden slimme (werkplaats)oplossingen voor grote namen als Scania, Porsche, het RDW en BMW.

Solliciteer nu, lees de vacaturedetails door naar beneden te scrollen. Controleer of u over de nodige vaardigheden beschikt voordat u een sollicitatie verstuurt.

*Wat ga je doen?*
Als helpdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en collega’s. Jij zorgt ervoor dat vragen en meldingen snel en goed worden opgepakt. Dit ga je doen:

* Aannemen, registreren en opvolgen van serviceverzoeken en storingen;
* Klanten telefonisch en per mail ondersteunen bij technische en administratieve vragen;
* Contact onderhouden met monteurs en planners om meldingen door te zetten;
* Leveranciers benaderen voor onderdelen en technische informatie;
* Bijhouden van documentatie, servicebulletins en klantdossiers;
* Meedenken over verbeteringen in onze serviceprocessen.

*Wie ben jij?*

* Je hebt MBO 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur technisch of administratief;
* Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een servicegerichte of helpdeskfunctie;
* Affiniteit met techniek, werkplaatsen of automotive is een grote plus;
* Je werkt nauwkeurig en hebt ervaring met CRM-systemen;
* Je beheerst Nederlands en Engels goed (Duits = bonus);
* Je bent communicatief sterk, klantgericht en stressbestendig.

*Wat krijg je van ons?*

* Een afwisselende baan in een stabiel en innovatief bedrijf;
* Een prachtige werklocatie en fijne werksfeer met betrokken collega’s;
* Goed salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden;
* Bonus bij goede bedrijfsresultaten;
* Mogelijkheden om door te groeien en jezelf te ontwikkelen;
* Fiets- of fitnessregeling.

*Over MahaExplora*
Wij zijn een nuchter bedrijf met een familiaire sfeer en meer dan 40 collega’s. Onze passie? Werkplaatsen in topvorm houden. Persoonlijk contact met onze klanten staat bij ons voorop. Meer weten? Kijk op of op *Interesse?*
Stuur je sollicitatie via deze link. Vragen? Bel Jelle Vos (Service Manager MahaExplora):

Acquisitie? xbpjoel Liever niet, bedankt!

Soort dienstverband: Fulltime, Uitzicht op vast, Vaste baan

Arbeidsvoorwaarden:
* Bedrijfsfeesten
* Bedrijfsfitness
* Fietsplan
* Kerstpakket
* Pensioen
* Reiskostenvergoeding
* Telefoon van de zaak
* Vrijdagmiddagborrel
* Winstdeling

Werklocatie: Fysiek

Solliciteren