Klantenservicemedewerker UWV

Wil jij écht het verschil maken voor werkgevers met vragen rondom sociale zekerheid? Kom dan werken in de dynamische omgeving van UWV en ontwikkel jezelf! Verdien €17,56 per uur, met mogelijkheden tot thuiswerken.

Wat ga je doen?

In deze functie adviseer en ondersteun je werkgevers bij hun vragen. Als medewerker klantenservice ben jij de betrouwbare expert die ingewikkelde vragen over wet- en regelgeving helder en met inlevingsvermogen beantwoordt.

Je start met een interne opleiding van 4 weken op kantoor in Almere, waarbij je 32 uur per week beschikbaar moet zijn (maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag). Deze opleidingsuren worden uiteraard volledig vergoed. Hierna volgt 4 weken de 'Training On the Job', waarna 4 weken 'de Kweekvijver' zal zijn. Je start met één van de volgende drie wetten: Werkloosheidswet (WW), Ziektewet (ZW) of de Wet Werk en Inkomen naar Arbeidsvermogen (WIA) en voor elke wetgeving krijg je een certificaat! Na deze intensieve training ben je helemaal klaar om zelfstandig aan de slag te gaan en werk je minimaal 24 uur per week tussen maandag en vrijdag.

Wat bieden wij?

• Salaris: Je start met een bruto uurloon van €17,56.
• Vakantiegeld en vakantiedagen: 8,33% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen per jaar (bij fulltime)
• Eindejaarsuitkering en pensioenopbouw: Bovenop je salaris en vanaf dag één
• Thuiswerkmogelijkheden: Na de opleiding de mogelijkheid voor deels thuiswerken inclusief thuiswerkvergoeding
• Toekomstperspectief: Vanaf 7 maanden in dienst is er de mogelijkheid tot overname van je contract door UWV
• Ontwikkelmogelijkheden: UWV biedt veel mogelijkheden voor groei en ontwikkeling, met naast eigen ontwikkelingsprogramma’s ook toegang tot de Adecco Academy met 150+ trainingen en cursussen
• Reiskostenvergoeding: Volledige reiskostenvergoeding voor ov-gebruikers en een gedeeltelijke vergoeding bij vervoer per fiets of auto

Waar ga je werken?

UWV is een toonaangevende publieke dienstverlener die mensen helpt naar werk en uitkeringen biedt. Diversiteit en inclusie staan bij UWV op de eerste plaats. Geniet van een uitstekende werk-privébalans, een prettige werksfeer en goede faciliteiten voor thuiswerken. Het kantoor in Almere ligt slechts op zeven minuten loopafstand van het station.

Wat vragen wij?

• Minimaal mbo 3 werk- en denkniveau
• Oplossingsgericht, stressbestendig, leergierig en empathisch vermogen
• Aantoonbare ervaring met klantcontact

Interesse?

Klinkt dit als de baan die jij zoekt en ben jij beschikbaar per 5 januari 2026? Solliciteer dan vóór via de sollicitatiebutton! Heb je nog vragen? Neem contact op met Suzanne via telefoon of WhatsApp op