Customs Solutions Manager

De functie kan vervuld worden vanuit ergens in Nederland of België

Onze opdrachtgever is een vooraanstaande internationale Logistieke Dienstverlener. Vanuit meerdere landen ondersteunt de organisatie klanten bij hun wereldwijde activiteiten. De logistieke operatie is sterk in beweging, gedreven door digitale oplossingen, schaalgrootte en een duidelijke focus op vernieuwing. Binnen deze omgeving wordt gewerkt aan continue optimalisatie, duurzame groei en verdere professionalisering van de internationale customs-activiteiten.

Om deze ontwikkeling te versterken, zoekt onze opdrachtgever een Customs Solutions Manager die richting geeft aan moderne internationale douaneprocessen en de inzet van bijbehorende IT-oplossingen.

Jouw rol

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het opzetten, verbeteren en bewaken van douaneprocessen en customs-software binnen de internationale organisatie. Je vertaalt regelgeving en klantbehoeften naar werkbare, toekomstbestendige oplossingen die de operatie versterken en risico’s beperken. Je werkt nauw samen met IT, operations, klanten en interne customs-teams in meerdere landen.

Kerntaken

• Coördineren van de ontwikkeling, optimalisatie en uitrol van customs-IT-oplossingen (o.a. Stream, Cargowise) en de integratie met WMS-omgevingen.
• Analyseren van bestaande processen en adviseren over verbeteringen die voldoen aan internationale wet- en regelgeving.
• Controleren en optimaliseren van douane-informatie zoals HS-codes, oorsprong en waarderingen; signaleren en oplossen van dataproblemen.
• Ondersteunen bij audits, facturatie en klantvragen door relevante data en documentatie te leveren.
• Configureren van klant- en procesinstellingen binnen customs-applicaties, inclusief onboarding en nieuwe procedures.
• Samenwerken met interne en externe stakeholders om innovatieve customs-oplossingen te ontwikkelen en te implementeren.
• Monitoren van data om trends, risico’s en kansen voor procesverbetering te identificeren.
• Opstellen van werkinstructies en procesdocumentatie; trainen van medewerkers bij systeem- of wetgevingswijzigingen.
• Ondersteunen van het management bij het vormgeven van een toekomstgerichte customs-compliance strategie.

Profiel

• Afgeronde opleiding in logistiek, supply chain, douane of een vergelijkbaar vakgebied.
• Minimaal 5 jaar ervaring in douane compliance, logistiek of supply chain.
• Aantoonbare ervaring met douanesoftware; kennis van Stream en/of Cargowise is een pre.
• Sterke kennis van internationale douaneregels, handelsakkoorden en inklaringsprocessen.
• Ervaring met data gedreven procesoptimalisatie.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels en vaardig in communicatie met uiteenlopende stakeholders.
• Zelfstandig, nauwkeurig en in staat om complexe vraagstukken helder te vertalen naar praktische oplossingen.

Wat biedt onze opdrachtgever?

• Een functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte om richting te geven aan de customs-organisatie.
• Een dynamische internationale omgeving waar innovatie en vooruitgang centraal staan.
• Ruimte voor ontwikkeling, opleiding en doorgroei binnen een stabiele en groeiende organisatie.
• Een marktconform salaris, aangevuld met een compleet arbeidsvoorwaardenpakket, inclusief bedrijfswagen.
• Flexibel werken vanuit verschillende locaties in Nederland, België en het Verenigd Koninkrijk.
• Het is mogelijk om 3 dagen vanaf een vestiging te werken en 2 dagen vanuit huis.