Customer Service Officer

Ben jij een organisatorische duizendpoot met commerciële flair? Wil jij een sleutelrol spelen in een team dat volop in ontwikkeling is? Dan is dit jouw kans!

Wat ga je doen

Als Customer Service Officer ben jij de verbindende schakel tussen onze internationale klanten en de interne organisatie. Je zorgt niet alleen voor een vlekkeloos order-to-cash proces, maar tilt onze afdeling naar een hoger niveau door commerciële verantwoordelijkheid te pakken en de buitendienst te ontlasten.

Andere belangrijke verantwoordelijkheden zijn:

• Verwerken van internationale orders in SAP.
• Organiseren van zee- en luchttransporten.
• Opstellen en beheren van exportdocumenten (EXA, COO, DGD, veterinaire keuringen).
• Onderhouden van klantcontact en ondersteunen bij offertes en prijsaanvragen.
• Up-to-date houden van het CRM-systeem (Salesforce).
• Signaleren van commerciële kansen en meedenken over procesverbeteringen.

Wat wij jou bieden

De overname door PETRONAS biedt je het beste van twee werelden. De voordelen van een grote, zakelijke organisatie, maar tegelijk de vrijheid om met je eigen ideeën aan de slag te gaan in een ondernemende omgeving. Naast onze activiteiten stimuleren we ook jouw ambitie.

Ook bieden wij:

• Een goed salaris wat past bij jouw kennis en ervaring;
• Een functie voor 40 uur per week;
• Uitkering van een eventuele bonusregeling van Perstorp op basis van bedrijfsdoelstellingen;
• 8% vakantiegeld, minimum van 25 vakantiedagen (leeftijdsafhankelijke opbouw);
• Vergoeding van jouw reiskosten, €0,23 per km met een max van 50 km voor een enkele reis;
• Beschikbare premie pensioenregeling;
• Laptop van de zaak;
• Gratis fruit in onze kantines
• Een fijne werksfeer met betrokken collega’s en leuke teamactiviteiten.

Tijdens de eerste 6 maanden werk je voornamelijk op kantoor om goed ingewerkt te worden. Daarna is hybride werken in overleg mogelijk.

Wat je meebrengt

• Ervaring met exportprocessen en documentatie (of bereid dit te leren).
• Kennis van ERP/CRM-systemen (SAP, Salesforce).
• Commercieel inzicht en klantgerichtheid.
• Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Een proactieve houding en het vermogen om stevig in je schoenen te staan.
• Een afgeronde hbo-opleiding is gewenst. Ervaring is mooi meegenomen, maar ook een junior met de juiste mindset is welkom!

Meer over onze organisatie

Perstorp Waspik is onderdeel van PETRONAS Chemicals Group Berhad (PCG). Vanuit onze locatie in Waspik produceren we voederadditieven voor klanten wereldwijd. Samen met BRB International vormen we de Specialty Chemicals divisie van PCG. Onze missie? Innovatieve chemie inzetten om het dagelijks leven te verbeteren.

Enthousiast geworden?

Ben jij de teamspeler met commerciële flair die wij zoeken? Solliciteer dan direct!

Heb je vragen? Neem contact op met Esmaralda Naalden, Corporate Recruiter:

+31(0)