Operations & supply chain lead

Bij headfirst draait alles om stijl, veiligheid en slimme innovatie. Als operations & supply chain lead zorg jij dat alles achter de schermen net zo soepel loopt als onze SafeFit-technologie. Jij bouwt de motor die onze helmen zonder gedoe van fabriek → fietser krijgt.

Je ontwikkelt en beheert de volledige supply chain. Van productieplanning tot fulfilment, van retouren tot klantgeluk — jij maakt het schaalbaar, strak georganiseerd en future-proof.

Voorraad & productieplanning

Je beheert onze voorraadniveaus en plant nieuwe productieorders met onze fabriekspartner Strategic Sports.

Supply chain management

Je zet een schaalbare keten op: Strategic → shipment partij → fulfilment (Monta). Geen bottlenecks, geen verrassingen.

Logistiek & documentatie

Je volgt leveringen, transporten en douane-documentatie op zodat alles op tijd en compliant aankomt.

Systemen koppelen

Je optimaliseert de koppeling tussen Monta en Shopify. Orders, tracking en retouren moeten foutloos doorstromen.

Retourbeheer

Je implementeert en beheert de retourapp (Returnless of Monta’s eigen oplossing) en ontwikkelt een slimme, klantvriendelijke return policy.

Customer support

Je zet het volledige klantenserviceproces op, automatiseert waar het kan en besteedt support uit wanneer dat logisch is.

B2B fulfilment

Je coördineert distributie naar retailers, distributeurs en groothandels — van offerte tot levering.

Een Zwitsers zakmes: digital savvy, georganiseerd tot op de komma en graag bezig met systemen die schaal houden.

• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring
• Je schakelt soepel tussen Excel, e-commerce en logistieke partners
• Internationale supply-chain ervaring is een dikke plus
• Je krijgt energie van groei, structuur en strakke processen
• HBO of WO
• Nederlands sprekend
• Freelance is bespreekbaar 

Een rol met impact:  je sluit aan op het moment dat headfirst hard opschaalt.

Eigenaarschap & autonomie:  jij bent de architect van onze operatie.

Slimme structuur, geen chaos:  we groeien snel, maar niet rommelig.

Flexibiliteit:  hybride werken, heldere doelen, output boven uren.

Marktconform salaris:  gewoon goed geregeld.

Equity optie:  naast je salaris kun je deelnemen via een duidelijk vestingplan, zodat je écht meebouwt én meedeelt in de waarde die je helpt creëren.

Een missie die ertoe doet:  elke helm die jij door de keten loodst, maakt de wereld letterlijk veiliger.

Interesse om mee te bouwen?

Stuur je cv + een korte motivatie via dit formulier