Job 1000 van 1000


Report this listing
Solliciteren



Burgerzaken Frontoffice


Ben jij een enthousiaste dienstverlener met affiniteit voor burgerzaken? Wij zoeken een frontofficemedewerker voor in het team van de gemeente Best voor een tijdelijke opdracht van februari tot en met augustus 2026. Functieomschrijving
  • Verwerken van aanvragen voor paspoorten, reisdocumenten, rijbewijzen, VOG's, uittreksels en verhuizingen.
  • Behandelen van aanvragen aan de balie en ondersteunen van inwoners bij hun vragen.
  • Verwerken van online aanvragen en beantwoorden van telefoontjes.
  • Zorgen voor een optimale dienstverlening met oog voor wet- en regelgeving.
  • Bijdragen aan de kwaliteit van persoonsgegevens, privacy en beveiliging.
In de praktijk Als frontofficemedewerker bij de gemeente Best draag je bij aan een optimale dienstverlening. Je werkt samen met het Klanten Contact Centrum en bent verantwoordelijk voor het verwerken van diverse aanvragen op het gebied van burgerzaken. Denk hierbij aan paspoorten, reisdocumenten, rijbewijzen, VOG's, uittreksels en verhuizingen. Je werkt zowel achter de balie, waar je inwoners helpt met hun aanvragen, als achter de schermen met het verwerken van online aanvragen en het beantwoorden van telefoontjes. Je speelt een belangrijke rol in het waarborgen van de kwaliteit van persoonsgegevens, privacy, beveiliging en fraudebestrijding. Functie eisen
  • Je hebt een aantoonbaar MBO werk- en denkniveau.
  • Je hebt affiniteit met het vakgebied van burgerzaken en/of werken bij de overheid.
  • Je bent accuraat, zorgvuldig en klantgericht.
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift en kunt je professioneel uiten in het Engels.
  • Je bent digivaardig en denkt graag mee over verbeteringen.
  • Je bent een teamspeler en schakelt snel tussen verschillende werkzaamheden.
  • Wij staan open voor kandidaten die als trainee willen starten.
Aanbod
  • Uitstekend startsalaris conform CAO Gemeenten schaal 7 vanaf €2.805,-.
  • 25 vakantiedagen per jaar naar rato.
  • Vakantietoeslag.
  • IKB.
  • Reiskostenvergoeding (€0,23 per gereden kilometer of volledige OV-vergoeding).
  • Diverse opleidingsmogelijkheden.
  • Deelname aan uitjes en bijeenkomsten.
  • Goede persoonlijke begeleiding door de interne organisatie van B&P Professionals.

Solliciteren