Servicecoördinator

Als Servicecoördinator op Schiphol zorg ik dat storingen landen waar ze horen: bij de juiste monteur. Geen pilotenopleiding nodig, wél een goed overzicht.

Mijn baan

Ik ben een technisch ingestelde regelaar die schakelt tussen opdrachtgevers en servicemonteurs alsof ik nooit iets anders heb gedaan. Komt er een storing binnen? Geen paniek—ik houd mijn hoofd koel, zelfs als het er vijf tegelijk zijn. (Koffie helpt ook, eerlijk is eerlijk.) Daarom voel ik me helemaal thuis als servicecoördinator bij Kuijpers op Schiphol.

Samen met mijn vaste team verzorg ik het service- en onderhoudswerk aan zakelijk vastgoed op de luchthaven. Ik plan storingen in, bereid ze voor, volg ze op en meld ze af. Soms lijkt het net luchtverkeersleiding, maar dan zonder vliegtuigen—al is de hectiek vergelijkbaar.

Wanneer er een melding binnenkomt, ben ik het eerste aanspreekpunt. Ik stel op afstand een eerste diagnose en zorg dat de monteur goed voorbereid bij de klant aankomt.

Prioriteiten stellen? Geen probleem. Plannen herschikken? Dat doe ik vaker dan mijn agenda leuk vindt.

Naast deze acties voer ik lichte administratieve werkzaamheden uit en denk ik mee over verbeterprocessen. Zo houd ik niet alleen mijn werk uitdagend, maar help ik ons team een stap vooruit.

Waarom ik zo graag in dit team werk

• We zijn een super hecht team dat voor elkaar klaarstaat (en elkaar af en toe uit de brand helpt).
• Vrijdagmiddagborrels — omdat goed werk beloond mag worden.
• Regelmatige teamuitjes — soms actief, soms culinair, altijd gezellig.
• We werken op klantlocatie , dus korte lijnen én snelle afstemming.
• En ja… 40 uur beschikbaar zijn helpt om het overzicht te houden