Technische Healthcare Product Specialist

VACATURE Healthcare Product Specialist

Wie zijn wij?

Eurocom is een healthcare techbedrijf uit Eindhoven dat vooruitgedachte zorgtechnologie voor cliënten en professionals in de verpleeghuiszorg, VPT- en thuiszorg ontwikkelt. Met het bedrijf doen we mooie dingen, al 24 jaar lang. Met een team van ‘Verandermakers’ wordt gewerkt aan impact, aan echt werkende zorgoplossingen. Die tijd creëren en “adem” voor zorgprofessionals. En die vrije en veilige omgevingen bieden voor cliënten en bewoners. Bij Eurocom willen we impact maken, we willen de zorg daadwerkelijk beter maken. Dat is waar we ‘s ochtends voor opstaan en waar we ons iedere dag opnieuw weer hard voor maken.

O.b.v. Open Care Connect, een samenwerkingsmethodiek, bouwen we aan oplossingen die impact maken op de kwaliteit van werk en leven van zorgprofessionals en cliënten, binnen en buiten, thuis en in een verpleeghuis. We zorgen ervoor dat deze oplossingen schaalbaar en duurzaam zijn door rekening te houden met connectiviteit, adoptie bij het zorgpersoneel en alle ICT-randvoorwaarden. We selecteren zorgvuldig transformatie- en implementatiepartners én technologiepartners om samen oplossingen te creëren die het verschil maken, ook over 10 jaar.

Lees meer op: & !

Profiel Healthcare Product Specialist

Binnen Team Delivery Services zijn wij op zoek naar een servicegerichte en probleem oplossende Healthcare Product Specialist. Je wordt enthousiast en krijgt energie van het dagelijks bezig zijn met de complexiteit van verschillende IT-oplossingen in de zorg. Als Healthcare Product Specialist ben je verantwoordelijk voor functionele (applicatie-) ondersteuning van onze producten en diensten aan zorgorganisaties en installatie-/implementatiepartners. Hierbij is het doel dat onze oplossingen adequaat worden ingezet door én bij onze klanten. Je participeert in projecten en biedt project support om onze oplossingen te implementeren. Ook zorg je mede voor invulling van de benodigde randvoorwaarden. Je bepaalt bijvoorbeeld of er voldoende connectiviteit is en of MDM juist wordt ingezet. Je pakt 3de-lijn support tickets op en wikkelt deze af. Geen dag is hetzelfde!

Je bent betrokken bij Business Development en toetst met ons nieuwe gadgets, eHealth-producten en nieuwe productlijnen van big tech-partijen. Daarnaast ben je betrokken bij Proof of Concept-projecten en geeft producttrainingen en demonstraties. Hierbij ben je de schakel tussen klant, partners en collega’s. Je hebt affiniteit met werkplekinfrastructuur, networking en zorginfra en verkent de markt op het gebied van zorgtechnologie, ICT, telefonie en AI. Bovenal wil je samen met ons impact maken in de gezondheidszorg.

Eurocom groeit en is op zoek naar een ontdekkende en scherpzinnige Healthcare Product Specialist om zo veel als mogelijk thuiswonende cliënten, bewoners in verpleeghuizen en zorgprofessional kennis te laten maken met onze oplossingen. Als Healthcare Product Specialist ben je actief bij verpleeghuizen, in de wijk en bij nieuwe woon/zorgvormen van innovatieve spelers in de markt. Je werkt vanuit Eurocom in samenwerkingsverbanden om onze techniek i.s.m. andere partners op het gebied van installaties, telemonitoring, telezorg, telefonie, networking etc) af te stemmen en te integreren. Hierbij vertegenwoordig jij Eurocom als ambassadeur en bouw je vanuit die rol relaties op bij diverse partners die implementeren, beheerdienstverlening leveren en techniek. Houd je van disruptie, geen status quo en continue vernieuwing, dan ben je zeker bij Eurocom in je element.

De Healthcare Product Specialist is onderdeel van Team Delivery Services, een jong team bestaande uit talent dat doorgaat waar anderen stoppen en kiest voor vernieuwing.

Healthcare Product Specialist worden bij Eurocom? Lees hieronder of het bij je past.

Dit vind je leuk om te doen:

• Het volgen van ontwikkelingen op het gebied van zorgtechnologie, ICT en AI
• Met techniek impact maken op het werkproces van zorgprofessionals en het op de kwaliteit van leven van cliënten
• Hands-on geconstateerde verbeterpunten oppakken en proactief voorstellen doen
• Als hobby je eigen woning automatiseren en als IT-encyclopedie te fungeren binnen de groep
• In kaart brengen van wensen, uitdagingen en problemen bij zorgorganisaties die met techniek opgelost kunnen worden
• Uitvoeren van projecten in de verpleeghuis-, VPT- en thuiszorg
• Het vertalen van wensen van gebruikers naar functionaliteiten en producten en na te denken over de ontwikkeling en implementatie van deze functionaliteiten en producten
• Meedenken over processen binnen de organisatie omtrent het (door) ontwikkelen van onze producten en diensten
• We groeien en dat brengt extra dynamiek met zich mee. Je vindt het leuk om processen aan te pakken zodat teams beter samenwerken en denkt graag mee om onze organisatie verder op te bouwen

Jij beschikt over:

• Grote Pré: Ervaring binnen de gezondheidszorg als bijvoorbeeld functioneel applicatiebeheerder en domotica/zorginfra-specialist
• HBO/WO werk- en denkniveau met een aantal jaren kennis van IT en Healthcare
• Pré: Ervaring met het werken binnen en met cloud gebaseerde zorgoplossingen en netwerkoplossingen
• Pré: Ervaring met Raspberry Pi en Linux
• Een gevorderde basiskennis Windows
• De bereidheid om je te (blijven) ontwikkelen en volgt technische- en zorgontwikkelingen op de voet

Daarnaast:

• Heb je affiniteit met de gezondheidszorg
• Heb je sterke analytische vaardigheden en weet je feiten goed te onderscheiden van emoties. Hierdoor houd je het overzicht in complexe situaties
• Ben je representatief, klantvriendelijk en word je enthousiast van een uitdagende scale up omgeving
• Bevorder je de teamspirit en collegialiteit en zoekt actief de samenwerking op, ook buiten het eigen team
• Ben je in staat jezelf, maar ook anderen te stimuleren het beste uit zichzelf te halen
• Ben je proactief in het formuleren en verspreiden van informatie en anticipeert daarbij op de reacties van de gesprekspartners
• Plan je, coördineer je en stuur je verschillende soorten werkzaamheden voor jezelf
• Ben je duidelijk in het stellen en bewaken van prioriteiten
• Ben je communicatief vaardig en beheers je zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift
• Ben je in staat om te werken met Microsoft Office tooling om je werkzaamheden te documenteren en te communiceren met partners

Eurocom Group – Wij bieden jou

Met een jong en ervaren team werken we elke dag keihard aan mooie oplossingen voor in de zorg. Wij zijn niet zomaar een healthcare techbedrijf maar een bedrijf met een heldere visie en een ambitieuze missie. Je gaat werken in een uniek bedrijf met veel kennis maar waar ook nog veel ontdekt moet worden. Eurocom Group is een pionier. De zorg staat voor veel verandering. Dit is spannend en leuk! Bovenal proberen de medewerkers van Eurocom Group iedere dag weer het leven van cliënten, bewoners en zorgprofessionals te verbeteren. Dat doen we samen!