Job 2 van 1000


Report this listing
Solliciteren



Technisch Support Medewerker (fulltime) - For Netherland Resident Only


_*Met jouw klantgerichte aanpak maak je ieder contactmoment waardevol.*_

Lees alle informatie over deze vacature zorgvuldig en gebruik vervolgens de sollicitatieknop hieronder om uw cv en sollicitatie te versturen.

_Henkelman – wereldwijd marktleider in vacuümmachines – is op zoek naar een enthousiaste en gedreven __*Customer Support Engineer*__. In deze rol ben jij hét technische aanspreekpunt voor onze importeurs, distributeurs en eindgebruikers in binnen- en buitenland. Je werkt nauw samen met vrijwel alle interne afdelingen, zoals inkoop, logistiek, sales, R&D en productie. Daarnaast bezoek je met enige regelmaat klanten wereldwijd om technische trainingen te verzorgen of technische vraagstukken op locatie op te lossen. _

*Wat ga je doen?*

In deze veelzijdige functie zorg jij ervoor dat onze klanten altijd kunnen vertrouwen op onze machines én op jouw expertise. Jij:

· Stelt snel en nauwkeurig technische diagnoses en helpt klanten en eindgebruikers direct verder.

· Ondersteunt klanten en gebruikers bij technische vragen, zowel telefonisch als digitaal.

· Denkt actief mee over het verbeteren van supportprocessen en documentatie.

· Bevordert de verkoop van onderdelen door klanten proactief te adviseren over geschikte onderdelen, aanbiedingen en voorraadmogelijkheden. Stimuleert tevens upselling en cross-selling van gerelateerde onderdelen.

· Schakelt soepel met collega’s om technische vraagstukken op te lossen.

· Voert kleine reparaties of configuraties uit op locatie wanneer nodig.

· Verzorgt technische trainingen voor klanten en partners.

· Legt klantcontact en technische bevindingen helder vast in onze systemen.

· Signaleert terugkerende issues en draagt ideeën aan voor product- en procesverbeteringen.

*Wie ben jij?*

Je bent een energieke en servicegerichte engineer die graag het verschil maakt. Je voelt je thuis in een internationale omgeving en hebt plezier in afwisselend werk en direct klantcontact. Daarnaast:

· Heb je een afgeronde technische hbo‑opleiding.

· Beheers je Nederlands én Engels uitstekend; Duits, Spaans of Frans is een pré.

· Is ervaring in een vergelijkbare rol mooi meegenomen, maar motivatie vinden we minstens zo belangrijk.

· Ben je communicatief sterk, oplossingsgericht en niet bang om initiatief te nemen.

*Wie zijn wij?*

Henkelman is wereldwijd marktleider in vacuümmachines. Onze kracht? Een nuchtere aanpak, een sterke focus op kwaliteit en vooral: onze mensen. Zonder hen geen topproducten, geen innovatie en geen klanten die bij ons blijven terugkomen.

We bouwen aan een toekomst met ruimte voor ontwikkeling, eigen initiatief en samenwerking. Met een platte organisatie, korte lijnen en een open sfeer waarin jij echt het verschil kunt maken.

*Wat bieden wij?*

Binnen onze muren heerst een cultuur waarin iedereen aangemoedigd wordt om initiatief te nemen, persoonlijk te groeien en zichzelf te ontwikkelen. Met volop kansen om een eigen stempel op ons succes te drukken. Henkelman vormt een hechte club van medewerkers en klanten die zich gewaardeerd en deel van onze familie voelen. Wij bieden:

* Een afwisselende baan in een informele, open en directe werksfeer

* functie voor 40 uur

* Een marktconform salaris, variërend tussen 3750 en 5100 euro, afhankelijk van je ervaring

* Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling/opleiding

* 27 Vakantiedagen en 13 ADV-dagen (bij een fulltime dienstverband)

* Een aantrekkelijke pensioenregeling

*Denk je dat dit bij je past? We horen graag van je!*

Stuur je CV en motivatiebrief naar ter attentie van Meike Persons, Operationeel Directeur. Bij haar kun je ook terecht voor vragen over de functie. xbpjoel

_Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld._

Soort dienstverband: Fulltime

Salaris: €3.750,00 - €5.100,00 per maand

Arbeidsvoorwaarden:
* Bedrijfsfeesten
* Bedrijfsopleiding
* Budget voor professionele ontwikkeling
* Fietsplan
* Reiskostenvergoeding
* Telefoon van de zaak
* Vrijdagmiddagborrel



Taal:
* nederlands (Vereist)

Bereidheid om zakelijk te reizen:
* 25% (Gewenst)

Werklocatie: Fysiek

Solliciteren

Meer banen van je zoekopdracht