Klantenservice medewerker ICS

Wat ga je precies doen

• Hulp bij het activeren van een creditcard;
• Vragen over extra stortingen, bijvoorbeeld voor een vakantie;
• Veilig gebruik van Apple Pay;
• Inlogproblemen in de MijnICS-omgeving;
• Onbekende transacties of automatische incasso's.

Wat bieden we jou

Natuurlijk wil je weten wat je hiervoor terugkrijgt. Je mag rekenen op:

• Een bruto uurloon van €15,90, met doorgroeimogelijkheid naar €16,96 binnen 4 tot 6 maanden;
• Volledige OV-reiskostenvergoeding of autovergoeding tot 80 km retour;
• Thuiswerkvergoeding van €3,- per dag en €25,- internetvergoeding per maand;
• 20 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en pensioenopbouw;
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een contract bij ICS;
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie.

Functie-eisen

Voor deze functie zoeken we iemand die 24 tot 36 uur per week beschikbaar is en één avond per week tot 20.00 uur kan werken. Daarnaast vragen we:

• Mbo-4 werk- en denkniveau;
• Ervaring met klantcontact en het snel oppakken van nieuwe systemen;
• Bereidheid om gedurende de eerste maanden volledig op kantoor te werken;
• Bereidheid om het Wft-Basis certificaat te behalen.

Over het bedrijf