*Ben jij die IT-held die graag problemen oplost vóórdat iemand zijn koffie op heeft?*
Alle potentiële kandidaten dienen de volgende details van deze vacature zorgvuldig door te lezen alvorens een sollicitatie in te dienen. Bij *ILC* zoeken we een *Support medewerker IT* die het leuk vindt om gebruikers écht verder te helpen. Geen log corporate gedoe, maar een hecht team waar jij telt, je ideeën welkom zijn en je werkdag nooit saai is.
Wij zijn *ILC*, onderdeel van de *Smizer Group* – een groeiende Managed Service Provider met een hart voor mens én technologie. Met zo’n 25 collega’s houden we MKB’ers en zorgorganisaties draaiend met slimme Microsoft 365-oplossingen, veilige netwerken en vooral: *persoonlijke support*.
Bij ons geldt: *we werken hard, maar lachen harder.* Vrijdagmiddagborrels, kennissessies, pizza-avonden – check. Ontwikkeling, coaching en groeikansen – dubbelcheck.
*Wat je gaat doen*
Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt dat alles op rolletjes loopt:
* Beantwoorden van IT-vragen via telefoon, e-mail en tickets * Oplossen van issues met Microsoft 365, netwerken en hardware * Documenteren van incidenten en oplossingen * Leren van complexere cases door samen te werken met je collega’s * Meedenken over verbeteringen in onze support en processen
Kortom: jij bent de stem, de helpende hand én het visitekaartje van ILC.
*Wat jij meebrengt*
* Een *positieve houding* en zin om klanten blij te maken * Basiskennis van *Microsoft 365*, netwerken en hardware * *Communicatieve skills* waarmee je duidelijk en vriendelijk blijft * Je woont in de regio Eindhoven * Certificeringen of 1+ jaar ervaring zijn mooi meegenomen, maar motivatie vinden we nóg belangrijker
*Wat je van ons krijgt*
* Een *brutosalaris tussen €2.900 en €3.350* per maand (40 uur, afhankelijk van kennis en ervaring) * Een *persoonlijk ontwikkelplan* en ruimte om door te groeien * Een *informeel, gezellig team* met gezamenlijke lunches en borrels * *Bedrijfsfeesten*, interne opleidingen en doorgroeimogelijkheden * Een *pensioenregeling* die gewoon goed geregeld is * En vooral: een werkplek waar *jouw ideeën ertoe doen*
*Klaar om impact te maken?*
Zie jij jezelf al achter de knoppen bij ILC? Stuur dan vandaag nog je *CV en motivatie* naar ons en word onze nieuwe *Support held! xbpjoel *
*Solliciteer nu – en word hét gezicht van onze servicedesk.*
*Soort dienstverband:* Fulltime, uitzicht op vast *Locatie:* Science Park Eindhoven *Taal:* Nederlands
Soort dienstverband: Fulltime, Uitzicht op vast, Vaste baan Contractduur 12 maanden