Customer service medewerker DACH

Jobomschrijving

Medewerker klantenservice

Um unser Serviceteam zu verstärken, suchen wir aktuell nach engagierten und einfühlsamen Teammitgliedern (Quereinsteiger willkommen), die gleichzeitig über ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten verfügen. Setze deine Fähigkeiten und Leidenschaft als Mitarbeiter im Kundenservice bei Redcare. Du hast die Möglichkeit, gemeinsam mit uns zu wachsen und Teil einer hochdynamischen Company zu werden. Hier hast du die Chance, deine Talente weiterzuentwickeln und unser Unternehmen aktiv mitzugestalten. Als Mitarbeiter:in in unserem Customer Service hast du eine wichtige Rolle, denn du bist der entscheidende Kontaktpunkt für unsere Kunden:innen und Partner:innen - sei es per Telefon oder schriftlich. Du stehst ihnen immer mit einem sicheren Gespür für ihre Wünsche und Bedürfnisse zur Seite und trägst so maßgeblich zur Einhaltung unseres Serviceversprechens bei. In deinen Aufgabenbereich fällt auch die Sicherstellung eines reibungslosen Bestell- und Versandprozesses, damit jeder Kunde:in schnellstmöglich seine Produkte erhält. Wenn es trotzdem einmal zu Reklamationen oder Beschwerden kommt, bist du zur Stelle und findest immer eine schnelle und kundenorientierte Lösung, um jeden Kunden:in zufrieden zu stellen. Doch damit nicht genug: Du arbeitest auch eng mit unseren internen Teams zusammen, um Fehler zu erkennen, Ursachen zu analysieren und kontinuierliche Optimierungsprozesse im Bereich Customer Service zu implementieren. Das bedeutet für dich, dass du einen aktiven Beitrag zur Verbesserung unseres Kundenservices leisten und gemeinsam mit uns wachsen kannst. Über Dich Du bist ein:e Quereinsteiger:in mit Erfahrung im Kundenkontakt oder hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung. Mit deiner ausgeprägten Servicementalität, hohen Sorgfalt und Zuverlässigkeit stellst du sicher, dass die Kundenanfragen und -bedürfnisse stets im Mittelpunkt stehen.

Opleiding

Niveau Mbo-4

Werkervaring

Overige

Talen: Duits

Vollständige Stellenbeschreibung: siehe Link https://redcare.wd3.myworkdayjobs.com/de-DE/External/job/Sevenum/Mitarbeiter-Customer-Service--m-w-d-_10977-1

Aanbod

Marktkonformes Gehalt und gute Zusatzleistungen