Bijbaan Belastingdienst

Start bij de Belastingdienst als dossierbeheerder. Wanneer een burger het niet eens is met de beslissing van de Belastingdienst staan zij in hun recht om hier een bezwaar over in te dienen. Aan jou de taak om deze bezwaren af te handelen en de burger te helpen. Jouw taken: - Je gaat binnenkomende verzoeken en bezwaren analyseren - Je hebt telefonisch contact met klanten en geeft uitleg over genomen beslissingen - Je zorgt ervoor dat alle stappen die je doorloopt tijdens zo'n telefoongesprek goed worden geregistreerd in de systemen In deze functie leer je veel en heb je iedere dag contact met mensen. Je luistert naar hun behoeften en biedt oplossingen aan. Je kiest zelf hoeveel uur je werkt zodat deze baan goed te combineren is met jouw studie. Je werkt 24 tot 36 uur per week. Je begint op 22 april tot 31 december. En als het goed gaat, wordt jouw contract verlengd! Training: Om te zorgen dat jij een vliegende start maakt, krijg je een 6 weken durende training. Tijdens deze training leer je alles over de Belastingdienst, de systemen waarmee gewerkt wordt en processen. Een training waar jij je hele leven lang wat aan hebt. De opleiding is 32 uur per week. Hierna kies je voor het aantal uur dat je werkt, 24, 32 of 36 uur.

Ref.nr.:29612110409DRSSNL - RT158594967

Opleiding

Niveau Hbo/bachelor

Overige

Talen: Nederlands

HBO/Bachelor

Aanbod

- Een salaris van € 2945,77 per maand o.b.v. 36 uur. (schaal 8 trede 0 volgens de CAO Rijksambtenaren) - Een gratis training - 100% ov-vergoeding of €0,21 per gefietste kilometer - Thuiswerkmogelijkheden (woensdag is een vaste kantoordag)