Klantenservice medewerker Zilverenkruis (10AV142515)

Jobomschrijving

Medewerker klantenservice

‘Wat is mijn eigen risico en wat zit er eigenlijk allemaal in het basispakket? Wordt mijn tandartsbezoek nog wel vergoed? En hoe zit het met bezoeken aan de fysiotherapeut?’ Slechts een greep uit de gevarieerde vragen die op jou afkomen als klantadviseur voor Zilveren Kruis. In deze functie informeer en adviseer jij bestaande en nieuwe klanten over hun zorgverzekering. Jij wordt klaargestoomd! Maar hoe? Voorafgaand aan de training dien jij eerst je WFT zorg certificaat te halen. Webhelp zal deze volledig financieren. Daarna start jij met een betaalde (online) training van 7 werkdagen waarbij jij alles leert op het gebied van Zilveren Kruis en klantcontact. Na de training word jij in 3 weken ingewerkt om vervolgens volledig zelfstandig te kunnen werken. Werktijden: De openingstijden van Zilveren Kruis zijn van maandag t/m vrijdag van 08.00 uur tot 20.00 uur en op zaterdag van 09.00 uur tot 13.00 uur. Jij bent in ieder geval 1 avond in de week beschikbaar. ✓ Jij beschikt over MBO4 werk- en denkniveau; ✓ Jij bent bereid om in je eigen tijd, voordat je kan starten, het WFT Zorg (bedrijfsvoeringmodule) te halen; ✓ Jij maakt computersystemen ontzettend snel eigen; ✓ Je bent communicatief sterk; ✓ Je bent flexibel inzetbaar voor minimaal 18 uren in de week; ✓ Vakantie plannen? In de eerste 8 weken niet mogelijk;✓ Tussen kerst & oud en nieuw ben jij volledig beschikbaar. Ruim van te voren weet jij wanneer jij dan wordt ingepland; De beschikbaarheid is erg flexibel. Wil jij meer dan 18 uur werken? Neem gerust contact met me op.

Aanbod

Werken bij Timing is niet alleen werken bij een opdrachtgever en salaris ontvangen. Het betekent ook oprechte betrokkenheid en aandacht voor jou als (flex)medewerker! Naast dat we je natuurlijk de eerste 8 weken begeleiden, heb je ook mogelijkheid