Klantenservice DHL Express (84302001)

Jobomschrijving

Medewerker klantenservice

Klaar om mensen te helpen met al hun vragen? Word de nieuwste klantenservice medewerker van DHL Express! Voor het internationale bedrijf, DHL Express, zijn wij op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker. In het gedreven team ben jij het eerste telefonische aanspraakpunt voor de (toekomstige) klanten. Actief luisteren en een klantgerichte houding is wat het verschil maakt voor iedereen die jij aan de lijn hebt.  Onder jouw taken vallen: - Telefonische klantvragen beantwoorden;  - Problemen van klanten identificeren en oplossen; - Informatie verstrekken over producten, diensten en beleid; - Klantgegevens nauwkeurig registreren; - Een vriendelijke en professionele houding behouden. De startklas van DHL Express gaat plaatsvinden in juni. Wil jij hierbij zijn, solliciteer dan snel! - Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands en Engels; - Ervaring in een klant contact functie;  - Je beschikt over minimaal MBO 4 werk en denkniveau; - Je bent pro actief en je staat sterk in je schoenen. 

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Aanbod

- Een uitdagende baan bij een internationale organisatie; - Een fulltime functie; - Salaris van €15,34 bruto per uur; - Thuiswerkvergoeding van €2,- netto per dag; - Opbouw van vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld; - Duidelijk en uitgebreid inwerktr