Werktijden 32–40 uur per weekStartdatum: In overlegDienstverband: Met uitzicht op vast dienstverband Jouw rol in ons team Als Customer Service Medewerker ben jij de schakel tussen klanten en de interne organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden en opvolgen van uiteenlopende klantvragen, bijvoorbeeld over bestellingen, leveringen, facturatie, klachten en contractwijzigingen. Je schakelt dagelijks met verschillende afdelingen zoals sales, distributie, inkoop, productie en magazijn om ervoor te zorgen dat processen soepel verlopen en klanten optimaal geholpen worden. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden weet je sterke klantrelaties op te bouwen en te onderhouden. Daarnaast houd je overzicht over lopende processen en zorg je ervoor dat acties correct en tijdig worden opgevolgd. Kortom: een veelzijdige functie waarin klantcontact, administratie en samenwerking centraal staan. Over ons bedrijf Je komt terecht in een internationale en dienstverlenende organisatie die actief is binnen textiel-, hygiëne- en facilitaire oplossingen. De organisatie werkt dagelijks aan duurzame en circulaire dienstverlening en zet sterk in op kwaliteit, innovatie en samenwerking. Binnen de organisatie heerst een open en informele werksfeer waar ruimte is voor eigen initiatief, ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Wie we zoeken We zoeken iemand die: Beschikt over mbo- of hbo-werk- en denkniveauEnige ervaring heeft in een soortgelijke functieCommunicatief vaardig is en gemakkelijk schakelt met verschillende afdelingenKlantgericht werkt en oplossingsgericht denktNauwkeurig en zelfstandig kan werkenAnalytisch sterk is en commercieel inzicht heeftKennis van PowerBI en Microsoft Excel heeft (pré) Wat wij bieden Tussen de €16 en €19 per uurUitzicht op een vast dienstverbandReiskostenvergoeding25 vakantiedagen op basis van 40 uurPensioenregelingDagelijks vers fruit op locatieMogelijkheden voor opleidingen, trainingen en coaching Werken bij WerkCentrum Groep Als je bij ons komt werken, word je onderdeel van WerkCentrum Groep. Wij zijn meer dan alleen een werkgever die je salaris betaalt. We investeren graag in jouw ontwikkeling en staan voor je klaar, ook in moeilijke tijden. We zijn altijd bereid een extra stap te zetten als de situatie daarom vraagt. Interesse? Heb je interesse in deze functie of in een van onze andere vacatures? Neem dan gerust contact met ons op. We kijken ernaar uit je te leren kennen!