Incassomedewerker vacatures

incassomedewerker
Als incassomedewerker werk je aan het innen van openstaande vorderingen en het beheren van debiteurenportefeuilles. Je voert telefonische en schriftelijke contacten, stelt betaalafspraken op, verwerkt administratie en volgt incassotrajecten binnen geldende regels en procedures. Op deze pagina vind je informatie over wat het beroep doorgaans inhoudt, welk profiel daarbij past en waar je op kunt letten bij het kiezen van een vacature. Bovenaan tonen we één actuele en relevante vacature; de inhoud van die vacature wisselt, maar deze pagina blijft beschikbaar als vaste verwijzing.
Dagelijkse werkzaamheden zijn onder meer het beoordelen van dossiers, het benaderen van klanten over achterstanden, vastleggen van gemaakte afspraken in het systeem en het voorbereiden van escalaties naar juridische stappen wanneer nodig. Je werkt samen met collega’s van de administratie, klantenservice en soms met externe juridische partijen. Een passend profiel is nauwkeurig en klantgericht, met goede communicatieve vaardigheden en inzicht in cijfers. Stressbestendigheid en doorzettingsvermogen zijn nuttig vanwege afspraken die bewaakt moeten worden. Kennis van incassoprocedures en relevante wet- en regelgeving is een voordeel; veel werkgevers vragen bovendien ervaring met debiteurenadministratie en standaard kantoorsystemen. Let bij het beoordelen van vacatures op zaken als contractvorm, doelstellingen (bijvoorbeeld performance-indicatoren), mate van klantcontact versus administratieve taken, opleidings- en begeleidingstrajecten en de gebruikte systemen. In de vacature staan verdere details over werktijden, reistijd en bevoegdheden bij juridische stappen. Een loopbaan als incassomedewerker kan leiden naar rollen als teamleider incasso, credit controller of functies binnen compliance en debiteurenbeheer. Verwant zijn functies zoals aangiftemedewerker, administratief medewerker boekhouding en accounting assistant; deze kunnen interessant zijn als je wilt doorstromen naar een breder financieel profiel. Bereid je sollicitatie voor met concrete voorbeelden van klantcontact, dossierbeheer en resultaatgerichte acties.