Als receptie medewerker ben je het eerste fonische aanspreekpunt en zorg je voor een professionele ontvangst van bezoekers. Daarnaast ondersteun je de klantenservice met algemene administratieve werkzaamheden.

In deze functie neem je inkomende gesprekken aan, verbind je deze door naar de juiste collega’s en help je bellers op een vriendelijke en rustige manier verder. Ook ontvang je bezoekers en draag je bij aan een positieve eerste indruk van de organisatie.

Naast het contactwerk ondersteun je de klantenserviceafdeling met administratieve taken. Je werkt in een omgeving waar persoonlijke aandacht belangrijk is en waar de werkzaamheden afwisselend kunnen zijn.

De functie vraagt om iemand die zorgvuldig werkt, goed kan schakelen en prettig communiceert in zowel fonische als persoonlijke contacten. Je komt terecht in een kantooromgeving in Schiedam, binnen een bredere regio die goed bereikbaar kan zijn vanuit omliggende steden.

Profiel

Voor deze rol is een mbo- werk- en denkniveau een bruikbaar uitgangspunt. Ervaring met fonische receptie- of baliewerkzaamheden is wenselijk.

Verder is het belangrijk dat je vloeiend Nederlands en Engels spreekt en dat je beschikbaar bent voor een werkweek van ongeveer uur. Een klantgerichte houding en nauwkeurigheid in administratieve ondersteuning zijn relevant voor deze functie.

Aanbod

De oorspronkelijke bron bevatte informatie over arbeidsvoorwaarden, maar deze zijn niet één-op-één over te nemen in deze neutrale publicatie. Wel is duidelijk dat het om een functie in een professionele kantooromgeving gaat met ruimte voor afwisseling in taken.

Voor kandidaten kan deze rol passend zijn als zij zoeken naar een combinatie van receptiewerk, fonie en administratieve ondersteuning in een vaste werkomgeving.