Medewerker klantenservice

Ben jij energiek, positief en niet bang om uitdagingen aan te gaan? Dan ben jij misschien wel de Medewerker die we zoeken! Wat ga je doen? In deze rol ben jij de verbindende schakel tussen klanten, leveranciers en de interne organisatie van onze opdrachtgever. Vanuit het hoofdkantoor in werk je nauw samen met een team van accountmanagers en servicemedewerkers. Jullie gezamenlijke doel? Maximale klanttevredenheid en een uitstekende dienstverlening. Als onderdeel van het commerciële klantenteam rapporteer je direct aan de teamleider en werk je nauw samen met je collega’s op de binnendienst. Jouw belangrijkste taken - Proactieve klantbenadering Jij zorgt voor een geweldige klantervaring en bewaakt de hoge kwaliteitsstandaard. - Servicevragen oplossen Bij vragen of problemen van klanten sta jij direct paraat om een passende oplossing te bieden. - Administratie en orderverwerking Je zorgt ervoor dat offertes en orders foutloos worden verwerkt en dat alles soepel verloopt. Een typische werkdag Je start je werkdag om of uur, afhankelijk van je planning. Met een kop koffie en een paar minuten voorbereiding begin je vol energie. Je beantwoordt tjes van klanten en werkt ondertussen je s bij. Je schakelt snel tussen het afhandelen van vragen, oplossen van serviceverzoeken en verwerken van orders. Rond lunchtijd neem je samen met je collega’s een pauze. Een frisse neus buiten en een gezellig moment in de kantine helpen je om de middag weer productief te starten. De rest van de dag besteed je aan administratieve taken en sta je klanten fonisch te woord. Aan het einde van de dag zorg je dat alles netjes wordt afgerond, zodat je de volgende ochtend goed voorbereid bent. Werktijden en flexibiliteit Je werkt tijdens kantoortijden tussen en uur, met mogelijkheden voor zowel parttime (minimaal uur) als fulltime dienstverband.  Klinkt dit als jouw ideale werkdag? Solliciteer dan vandaag no

Natuurlijk kun je ook het nodige verwachten van onze opdrachtgever, waaronder - Een aantrekkelijk startsalaris van € tot € bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring. We waarderen jouw expertise en inzet. - Een eindejaarsuitkering, ee