Medewerker klantenservice

Voor onze opdrachtgever een grote speler in e-commerce zijn wij voor de locatie in waar een gloednieuw en vol geautomatiseerd magazijn de besingen voor veel webshops verwerkt is naar een Account Support Medewerker! ligt in de regio , en . Als fulltime of parttime ( uur per week) Account Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor . In deze functie start je met een salaris van € ..- tot € ..- per maand. Dit is afhankelijk van jouw kennis en ervaring. Dit betreft een baan waarbij je doorgroeit naar een vaste baan en je treedt dan in dienst bij onze opdrachtgever. Je werkt tijdens kantooruren. Reiskosten van € ./km vanaf km ook al kom je op de fiets. Als Account Support Medewerker ondersteun en help je de bij het implementeren van groei- en verbeterstrategieën voor klant gerelateerde zaken. In jouw rol als Support Medewerker werk je op het raakvlak van accountmanagement en operationele taken. Je assisteert de in hun dagelijkse werkzaamheden, neemt deel aan zakelijke besprekingen en regelt de dagelijkse behoeften van onze klanten. Tevens fungeer je als betrouwbare gesprekspartner die zijn verantwoordelijkheden nakomt. De operationele contacten voor jouw klanten worden hoofdzakelijk afgehandeld door onze ’, waarmee je nauw samenwerkt. Wat ga je doen? - Ondersteuning bieden aan accountmanagers en de Hoofd Accountmanagement & CS; - Klanten voorzien van product- en service-informatie om hen te helpen bij het nemen van beslissingen over het gebruik van specifieke services; - Verbeteren van klantprocessen door de activiteiten van andere afdelingen af te stemmen op de eisen en behoeften van de klanten; - Je bouwt aan klantrelaties, streeft naar blije klanten en lost vragen op; - Verantwoordelijk voor tijdige en volledige facturatie voor je opdrachtgever; - Ondersteunen van ‘Happy to

Wij bieden - Ontwikkelings- en carrièremogelijkheden. - Vast werk met de intentie om je een contract voor onbepaalde tijd aan te bieden. - Passend salaris, afhankelijk van jouw ervaring. - Een pensioenregeling. - vakantiedagen als je fulltime