Medewerker klantenservice

Ben jij op zoek naar een dynamische rol waarin je de schakel bent tussen klanten, interne afdelingen en processen, en ervoor zorgt dat alles soepel verloopt? Solliciteer dan snel! Als customer service medewerker heb je verschillende verantwoordelijkheden binnen een bedrijf. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en consumenten, waarbij je vragen beantwoordt via , en face-to-face contact. Je verwerkt dagelijks orders en verzorgt de bijbehorende facturatie, in overleg met afdelingen zoals productie, logistiek en finance. Daarnaast informeer je klanten over productbeschikbaarheid, levertijden en , en werk je informatieaanvragen nauwkeurig uit. Ook ben je verantwoordelijk voor het bijhouden van en ondersteun je het salesproces, zodat de verkoop soepel verloopt en de accountmanagers optimaal worden ondersteund. - Je bent commercieel inges, proactief en resultaatgericht; - Je bent ervaren in het werken met en ERP-systemen (bij voorkeur SAP); - Je bent communicatief sterk en hebt uitstekende administratieve vaardigheden; - Je bent stressbestendig, nauwkeurig en flexibel in je werkwijze; - Je bent een doorzetter, leergierig, optimistisch en een echte teamspeler; - Je bent uitstekend in het Nederlands, zowel in woord als geschrift, en hebt bij voorkeur een goede beheersing van de Engelse taal.

Niveau Mbo-algemeen

- Een startsalaris van ,- bruto per uur; - Een vast contract bij goed functioneren; - vakantie dagen; - ,% vakantiegeld; - Reiskostenvergoeding; - Doorgroeimogelijkheden; - Een pensioensregeling; - Gratis parkeergelegenheid.