Voor een functie binnen de zorgcontext draait het om klantcontact, planning en administratieve ondersteuning. Je helpt mensen zorgvuldig verder en houdt dossiers en mailboxen op orde.

In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor cliënten en andere betrokkenen. Je beantwoordt vragen fonisch en per , denkt mee in oplossingen en zorgt ervoor dat mensen zich gehoord en geholpen voelen.

Daarnaast plan je afspraken in en ondersteun je zorgadviseurs bij de dagelijkse werkzaamheden. Je werkt nauwkeurig aan het bijhouden van klantdossiers, vraagt ontbrekende informatie op en helpt mee om de communicatie via mailboxen en lijnen soepel te laten verlopen.

De functie vraagt om een servicegerichte houding en gevoel voor overzicht. Je komt terecht in een team waarin klantcontact en administratieve ondersteuning samenkomen binnen een maatschappelijke zorgomgeving.

Profiel

Voor deze rol is minimaal mbo- werk- en denkniveau passend. Ook wordt een goede beheersing van de Nederlandse taal, enige fonische ervaring en een empathische, oplossingsgerichte houding genoemd.

Verder is het belangrijk dat je nauwkeurig werkt, verantwoordelijkheid neemt en beschikbaar bent voor minimaal uur per week.

Aanbod

De functie biedt werk binnen een zorggerichte organisatie met ruimte om samen te werken met collega’s en zorgadviseurs. Er wordt ook gesproken over mogelijkheden om je verder te ontwikkelen binnen de werkzaamheden.

Over de verdere arbeidsvoorwaarden is in de beschikbare context beperkt en niet eenduidig informatie aanwezig.