Voor een rol binnen de klantenservice van een online modewinkel draait het om klantcontact, het beantwoorden van vragen en het oplossen van praktische issues. De functie vraagt om een klantgerichte houding en affiniteit met mode.

In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van een webshop in dameskleding. Je behandelt vragen via en ondersteunt bij uiteenlopende klantverzoeken.

De werkzaamheden bestaan onder meer uit het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen, klachtbehandeling, orderverwerking en administratieve taken zoals archiveren.

Het gaat om een functie in een commerciële online omgeving waarin duidelijke communicatie en servicegericht werken belangrijk zijn. Affiniteit met kleding en mode sluit goed aan bij het profiel.

Profiel

Je bent klantvriendelijk, behulpzaam en geduldig. Daarnaast communiceer je duidelijk in het Nederlands en weet je professioneel over te komen, ook aan de .

Verder wordt een oplossingsgerichte houding verwacht, samen met leergierigheid, initiatief en interesse in mode en trends.

Aanbod

De beschikbare informatie geeft geen betrouwbare details over arbeidsvoorwaarden. Wel lijkt het te gaan om een thuiswerkgerichte bijbaan binnen de klantenservice.

De precieze invulling van werktijden, vergoeding en overige voorwaarden is in de bron niet voldoende onderbouwd.