Employer - + dagen geleden -  x bekeken Functie omschrijving

Als medewerker acceptatie en beheer ga je je bezig houden met

- Het bieden van verzekeringstechnische ondersteuning aan de klant over alle rubrieken heen middels fonie en

- Het bieden van systeemtechnische ondersteuning aan de klant middels fonie en

- Het verrichten van administratieve handelingen ter ondersteuning van de klant en (potentieel) verzekerden

- Het coachen van de klant op zelfredzaamheid

- Het optimaliseren van eigen werkprocessen en het implementeren van verbetervoorsen



Het profiel

Dit alles vraagt een duizendpoot. Intrinsiek gemotiveerde medewerkers, die proactief op zoek gaan naar de beste dienstverlening voor de klant. - en communicatieve kwaliteiten zijn hierbij een vereiste. - kennis in de vorm van WFT Basis is vereist. - Kennis van het product ZeZa en/of WFT Schade is een pré. Bijbehorende competenties zijn flexibiliteit en ondernemerschap. Ten slotte zit het continue verbeteren jou in de genen. Binnen sen wij het klantbelang centraal. Dit betekent dat wij alleen producten en diensten aanbieden met toegevoegde waarde voor de klant op de lange termijn. Het is daarom belangrijk dat je in deze functie de belangen van de klant onderkent en zichtbaar afweegt ongeacht of je nu direct of indirect klantcontact hebt. Je geeft de klant wat hij/zij werkelijk nodig heeft. Dit vereist een groot overtuigend vermogen en een goed inzicht in de wensen en behoeften van de klant. Om tot dit inzicht te komen is het belangrijk dat je over inlevingsvermogen beschikt en goed kan luisteren. Vervolgens is het van belang dat je vanuit dit inzicht weet wat de klant werkelijk nodig heeft en weet dit waar te maken.



Jouw afdeling

De afdeling Verkoopondersteuning valt binnen de divisie en kenmerkt zich als een groot contactcenter.



Wij bieden

Een functie voor de periode van tot voor uur per week, locatie

Vergelijkbare vacatures

  Employer
Vandaag

  Employer
Vandaag

  StudentJob
Vandaag

  Employer
Vandaag

  Employer B.V.
Vandaag

Amersfoort   Employer
Vandaag

Sliedrecht   Employer
Vandaag

  Employer
Vandaag

  Employer
Vandaag

  Employer
Vandaag
Vacature delen Contact info Geen contactgegevens beschikbaar
Werklocatie Adres Employer
Vacature info Regio

• Overige

Aantal uren

• uur

Opleidingsniveau

• HBO