Employer - dag geleden -  x bekeken Functie omschrijving

Medewerk(st)er Fancare



Ben jij klantgericht en heb jij affiniteit met voetbal? Dan is de functie als medewerker fancare bij Ajax wellicht wat voor jou!

Voor de fancare zijn wij per direct op zoek naar een medewerker voor uur per week. Op maandag, vrijdag en zaterdag is het gewenst dat je beschikbaar bent. Je voornaamste taak is het fungeren als aanspreekpunt voor de Ajax- fan via traditionele en nieuwe media. Jouw prioriteit is het zorgdragen voor de fan tijdens de gehele fan journey. Je herkent mogelijkheden tot cross selling en draagt bij aan een optimale en langdurige relatie. In jouw doen en laten sje de Ajax- fan centraal.



Functie-eisen

- Minimaal MBO werk- en denkniveau

- tot jaar () werkervaring in een vergelijkbare functie

- Uitstekende communicatieve vaardigheden

- Perfecte beheersing van de se taal (in woord en geschrift)

- Voldoen aan (afdelings)kernwaarden klantvriendelijk, betrouwbaar, professioneel, inlevingsvermogen, transparant, ambitieus, servicegericht, authentiek, bereikbaar, eenduidig en innovatief.

- Stressbestendig

- Ervaring met nieuwe media (Twitter, Facebook)

- Teamplayer

- In staat om prioriteiten sen

- Flexibel in werktijden (avond en weekend)

- Affiniteit met voetbal en Ajax in het bijzonder

- Controle en overzicht kunnen behouden

- Representatief



Hoofdactiviteiten

- Het fonisch/ schrifjk onderhouden van klantcontact

- Verstrekken van product specifieke informatie

- Afhandelen van klachten

- Het onderhouden/ loggen van klantcontact

- Het onderhouden van de FAQ- pagina op

- Het voeden en onderhouden van de interne kennisbank

- Signaleringsfunctie tbv de Ajax- fan

- Het inzien van kansen en verbeteringen voor een optimale fancare

- Adequaat reageren op Ajax-fan

- Bijdrage leveren aan het (klant) gericht aanbieden van Ajax- artikelen



Heb jij interesse reageer dan snel!

Vergelijkbare vacatures

  StudentJob
dag geleden

  Employer
dag geleden

  Employer
Vandaag

  YoungCapital
dag geleden

Alphen aan den rijn   Employer
Vandaag

  Employer
dag geleden

  Employer
dag geleden

  Employer
dag geleden

Employer   Employer
dag geleden

  Employer
dag geleden
Vacature delen Contact info Geen contactgegevens beschikbaar
Werklocatie Adres Employer
Vacature info Regio

• Overige

Aantal uren

• - uur

Opleidingsniveau

• HAVO