Functie omschrijving

Voor op Employer zoeken wij fulltime grondstewards/grondstewarden voor de afhandeling van een aantal buitenlandse luchtvaartmaatschappijen. In deze functie ben je zowel verantwoordelijk voor de incheckprocedure (landside) als het boarden van passagiers (airside).



Wij vragen voor deze functie een beschikbaarheid van min. dagen per week, waarbij je er naar verwachting in het hoogseizoen minstens en in het laagseizoen minimaal uur werkt.



Jouw taken bestaan uit het

- proactief benaderen van passagiers

- assisteren of verwijzen van passagiers om het proces optimaal te laten verlopen

- assisteren bij de de incheckprocedure

- assisteren bij de boardingprocedure



Voor deze functie is het van belang dat je klant- en servicegericht bent. Wij zoeken dienstverlenende host() die enthousiasme en vriendelijkheid uitstralen. Daarnaast dien je strbestendig te zijn en goed om te kunnen gaan met conflictsituaties. betekent dat je flexibel en sterk in je communicatie moet zijn. Verder is het belangrijk dat je snel kunt schakelen en zaken snel oppakt.



De eisen voor deze functie

- Havo of MBO werk- en denkniveau

- Ervaring in een dienstverlenende functie

- Uitstekende beheersing van de se en Engelse taal

- Ervaring in het werken met computers, check-in/systeemkennis is een pré

- Ervaring met is een pré

- In het bezit van Dangerous Goods is een pré

- Minimaal de afgelopen jaar woonachtig in (ivm screeningprocedure)

- Niet in aanraking geweest met Employer of justitie

- Beschikbaarheid van hele dagen (-)

- Bereid om wisseldiensten te werken (ochtend, middag, avond, weekend)

- Maximaal km woonachtig van Employer

- Geen vakanties gepland tijdens de schoolvakanties/hoogseizoen

- Week en week fulltime beschikbaar te zijn i.v.m. interne trainingen (dagvergoeding training € per dag)



Ben jij deze representatieve host()? Reageer dan met volledig CV en foto en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!