Voor een functie in de frontoffice ligt de nadruk op klantcontact via meerdere kanalen. De werkzaamheden vragen om een flexibele en representatieve aanpak.

In deze functie voer je algemene frontoffice werkzaamheden uit. Het contact met bezoekers en klanten verloopt via verschillende kanalen, zoals balie, , en post.

De rol past binnen een omgeving waar servicegericht werken belangrijk is. Je schakelt snel tussen verschillende taken en houdt overzicht in de dagelijkse afhandeling van vragen en meldingen.

De werkzaamheden vinden plaats in Maastricht. Het betreft een functie met een flexibel karakter, waarbij inzet op oproepbasis mogelijk is.

Profiel

Voor deze functie wordt doorgaans een mbo-niveau gevraagd, aangevuld met ervaring in een vergelijkbare rol. Affiniteit met systemen zoals Word en Excel is nuttig.

Verder is het belangrijk dat je representatief, enthousiast en klantgericht werkt. Flexibiliteit in beschikbaarheid is een logisch onderdeel van de functie.

Aanbod

De functie heeft een tijdelijk karakter en is geschikt voor kandidaten die flexibel inzetbaar zijn. Het betreft een rol binnen een publieke of maatschappelijke werkomgeving.