Functie omschrijving

Wat ga jij doen?

Voor deze klantenservice en functie zijn wij op zoek naar een kandidaat die vloeiend Frans en s spreekt. Je bent werkzaam op de klantenservice afdeling en beantwoordt per , en post vragen van de klanten van deze organisatie. Deze vragen kunnen gaan over de ingrediënten van bijvoorbeeld voedingsmiddelen en cosmetica. De Frans en se taal is een harde eis omdat je aan de slag gaat op de afdeling die vragen beantwoordt uit de hele .

Taken en verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van klantvragen per , en post;
• Verstrekken van productinformatie;
• Registreren van vragen, klachten en opmerkingen in een geautomatiseerd systeem;
• Signaleren, communiceren en rapporteren van structurele vragen, trends en klachten;
• Administratieve werkzaamheden;
• Klachtenafhandeling.

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat inhouse aan de slag bij een grote internationale organisatie in . Je bent werkzaam vanuit de klantenservice van deze organisatie op de Kop van Zuid. Vanuit deze prachtige locatie kijk je uit over de Maas en werk je samen met veel internationale collega's.

Deze organisatie biedt een breed scala aan consumentengoederen aan waaronder voeding, toiletartikelen, cosmetica, wasmiddelen, diverse huishoudelijke artikelen en dergelijke.

Wat bieden wij?

• Een informele en gezellige werksfeer
• Goede begeleiding en coaching
• Openingstijden van maandag tot en met vrijdag tussen . uur en . uur
• Salaris € , bruto per uur

Reserveringen en vergoedingen

• Naast jouw salaris heb jij recht op % vakantiegeld en % vakantiedaguren;
• Er is sprake van een reiskostenvergoeding vanaf km reisafstand.

Wat vragen wij?

• Je hebt MBO/HBO werk- en denkniveau
• Je spreekt vloeiend s en Frans
• Je bent fulltime beschikbaar ( tot uur)
• Je hebt minimaal  jaar klantenservice ervaring
• Je hebt goede computer vaardigheden
• Je hebt een perfecte beheersing se taal in woord en geschrift
• Je bent stressbestendig, klantgericht inges, overtuigingskracht & georganiseerd
• Je hebt een flexibele houding
• Je kunt snel kunnen schakelen tussen verschillende systemen

Contactpersoon Groot-Wesseldijk
JL
Aanbevolen vacatures

  Eetzakelijk
dagen geleden

Lelystad   Employer
Vandaag

  Cirrus Staffing Services B.V.
dag geleden

  Arvato BV
dagen geleden

  Employer
dagen geleden

  Manpower
dagen geleden

Ontvang updates van over vacatures

Vacature info Functie

Regio

• Zuid-holland