Voor een klantcontactfunctie in de regio Rijswijk draait het om het beantwoorden van uiteenlopende vragen via de . Je helpt mensen met informatie, statusvragen en het plannen van afspraken.

Het werk vraagt om zorgvuldig luisteren, snel de juiste informatie vinden en helder communiceren met mensen die contact opnemen met een inhoudelijk en soms ook gevoelig onderwerp.

Profiel

Ook is het nuttig als je vragen goed kunt analyseren, nauwkeurig werkt en ontwikkelingen in regelgeving of werkwijzen kunt volgen. Goede mondelinge en schrifjke communicatie, zowel in het Nederlands als in het Engels, ligt voor de hand.

Aanbod

De functie biedt afwisselend klantcontact binnen een professionele omgeving met een inhoudelijk karakter. Omdat de broninformatie beperkt en deels onvolledig is, worden verdere arbeidsvoorwaarden neutraal gehouden.