Voor een veelzijdige klantenservicefunctie in de regio Eindhoven draait het om fonisch klantcontact, het beantwoorden van vragen en het oplossen van klachten. De rol vraagt om een servicegerichte houding en goede beheersing van de Nederlandse taal.

In deze functie ben je fonisch het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je verstrekt informatie, beantwoordt uiteenlopende vragen en houdt contact zorgvuldig en professioneel.

Profiel

We zoeken iemand met een dienstverlenende en oplossingsgerichte insing. Ervaring met klantcontact of een callcenter is prettig, net als een achtergrond op minimaal mbo-niveau en flexibiliteit in inzetbaarheid.

Goede beheersing van de Nederlandse taal is belangrijk. Affiniteit met sales of klantgerichte dienstverlening kan een plus zijn.

Aanbod

De functie past in een omgeving waar training en begeleiding onderdeel kunnen zijn van de start. De werkzaamheden worden uitgevoerd in een teamgerichte setting met aandacht voor afwisselend klantcontact.