Voor een neutrale selectiepublicatie binnen Limburg is er context voor een functie als mystery shopper. Je observeert de klantervaring en rapporteert je bevindingen op een gestructureerde manier.

In deze functie bezoek je als mystery shopper verschillende locaties en beoordeel je hoe een klant wordt geholpen. De inzet kan variëren per opdracht en is gericht op het in kaart brengen van de service- en klantbeleving.

De functiecontext noemt dat dit kan spelen binnen uiteenlopende sectoren, zoals retail, financiële dienstverlening, automotive en productie. Je levert daarmee informatie aan die gebruikt kan worden om de klantervaring te analyseren en te verbeteren.

De publicatie is opges als algemene selectie-informatie onder de naam Employer en is gebaseerd op beperkte, geanonimiseerde functiecontext.

Profiel

De beschikbare informatie wijst op een minimale leeftijd van jaar en interesse in winkelen en klantbeleving. Verder is vooral belangrijk dat je nauwkeurig kunt observeren en je bevindingen helder kunt vastleggen.

Omdat de oorspronkelijke tekst beperkt is, worden verdere functie-eisen voorzichtig en algemeen gehouden.

Aanbod

De functiecontext noemt een flexibele bijbaan op basis van losse mystery visits. Verdere arbeidsvoorwaarden zijn in de bron niet betrouwbaar genoeg om apart te vermelden.