Voor een publieksgerichte functie in een bibliotheekomgeving in Den Haag wordt een flexibele medewerker gezocht. De rol draait om het helpen van bezoekers met informatie, lenen en praktische vragen.

In deze functie werk je in een bibliotheekomgeving waar bezoekers terechtkunnen voor informatie, studie en het lenen van materialen. Je staat aan de publieksbalie en helpt mensen wegwijs te maken binnen de collectie en de voorzieningen van de locatie.

De werkzaamheden zijn afwisselend. Denk aan het ondersteunen bij het zoeken naar boeken, het aanmaken van een lidmaatschap, helpen met printen en het beantwoorden van vragen van bezoekers. Ook het ondersteunen van gebruikers van computers of internetvoorzieningen kan onderdeel zijn van het werk.

De functie vraagt om een klantgerichte houding en een praktische manier van werken. Omdat je contact hebt met uiteenlopende bezoekers, is het belangrijk dat je rustig, zelfstandig en flexibel kunt handelen.

Profiel

Voor deze functie is affiniteit met boeken, literatuur en informatievoorziening belangrijk. Daarnaast is het handig als je goed met computers kunt werken en snel nieuwe systemen leert.

Ook wordt een klantvriendelijke, stressbestendige en zelfstandige werkhouding gevraagd. Een hbo werk- en denkniveau kan passend zijn, maar ook kandidaten met vergelijkbare ervaring of studenten kunnen aansluiten als zij goed passen bij het profiel.

Aanbod

De functie biedt een flexibele inzet in een bibliotheekomgeving. Op basis van de beschikbare informatie gaat het om een rol waarin je kunt meedraaien op momenten dat de organisatie personeel nodig heeft.

De werkzaamheden vinden plaats binnen de openingstijden van de bibliotheek en vragen om beschikbaarheid op verschillende momenten in de week.