Voor een frontofficefunctie binnen de gemeenjke context in Den Haag wordt een ervaren en servicegerichte medewerker gezocht. De werkzaamheden richten zich op baliewerk, burgerlijke stand en BRP.

In deze functie werk je aan de frontoffice en heb je direct contact met inwoners aan het loket. De inzet vindt plaats op verschillende stadsdeelkantoren in de regio Den Haag, met werkzaamheden die kunnen variëren per locatie en planning.

De inhoud van het werk is breed en administratief-juridisch van aard. Je behandelt onder meer zaken rond reisdocumenten, rijbewijzen, burgerlijke stand, BRP en internationaal privaatrecht. Ook het beoordelen van buitenlandse brondocumenten en het ondersteunen van kwaliteitscontrole en klachtenafhandeling kunnen onderdeel zijn van het werk.

Daarnaast horen wetjke taken binnen de burgerlijke stand bij deze functie, zoals het verstrekken van informatie en het uitvoeren van handelingen die daarbij horen. Het gaat om een rol waarin nauwkeurigheid, klantcontact en kennis van de gemeenjke processen samenkomen.

Profiel

Voor deze functie is ervaring met frontoffice- of baliewerk belangrijk, evenals recent face-to-face klantcontact. Ook kennis van de burgerlijke stand en BRP wordt genoemd, net als een goede beheersing van de Engelse taal.

Verder past deze functie bij iemand die sociaal, geduldig, communicatief sterk en klantgericht is. Een afgeronde mbo-opleiding op niveau sluit aan bij de functiecontext.

Aanbod

De functie betreft een parttime inzet binnen een gemeenjke werkomgeving in de regio Den Haag. De werkzaamheden zijn afwisselend en kunnen over meerdere werkdagen en diensten zijn verdeeld.

Employer deelt deze functiecontext als selectiepublicatie. Verdere arbeidsvoorwaarden zijn niet betrouwbaar uit de bron af te leiden.