is exporting plants/flowers . A very inspiring and fast paced organisation.

Functiebeschrijving
Ben je oplossingsgericht, een doener en een nauwkeurige organisator? Houd je van samenwerken, service en kwaliteit? Spreek je Nederlands, Duits en Hongaars? Misschien spreek je ook Pools? Heb je ervaring in klantenservice en niet de ambitie om op korte termijn door te groeien? Dan ben jij de Customer die wij zoeken!

Onze klantenservice medewerker is HET aanspreekpunt voor de klanten. Je staat tussen de interne organisatie en de klanten in. Je gaat accuraat en zorgvuldig te werk en bent stressbestendig.
Een dynamische werkomgeving werkt voor jou aanstekelijk. Je s hoge eisen aan het werk en neemt geen genoegen met half werk. Je weet de juiste prioriteiten te sen en levert graag een actieve bijdrage aan een gezamenlijk resultaat.

Je hebt een oplossingsgerichte houding en denkt mee met de klant;
Je het dagelijks contact, doet order- en klachtenafhandeling en alle overige administratieve werkzaamheden. Je signaleert de behoefte bij de klanten en samen met je collega's bedenk je acties ter voorbereiding van je volgende stappen.

Functie-eisen
Je taken zijn als volgt

• Dagelijks contact met klanten, zowel extern als intern
  
• Het correct verwerken van de orders
  
• Klanten informeren over de orderstroom, de gewenste werkwijze en andere relevante informatie
  
• Gegevens registreren (orders, leveringen, klachten en verbeterpunten)
  
• Klachten signaleren en opvolgen; proactief contact met de klant
  
• Het signaleren van verbeterpunten en aandragen van passende oplossingen
  

Wat heb je nodig

• MBO werk- en denkniveau verkregen door studie en/of werkervaring
  
• Ervaring in een functie
  
• Affiniteit met en ervaring binnen is een pré
  
• Goede communicatieve en sociale vaardigheden
  
• Naast Nederlands een goede beheersing van Hongaars, Duits, Engels
  
• Beheersing van de Poolse taal is een pré
  
• Hands - on mentaliteit
  

De opdrachtgever is het beste te bereiken met de auto, dus het is een pré als je over een auto beschikt.

Graag solliciteren met een Engels CV!

If you would like y CV to be registered in database, please sign up in Mijn Employer via

This vacancy can also be found under
Dutch, English, , , Order management, Support, Sales,, , Bloemen, Planten, Flower, Plant, , Retail, CRM, , vacancy, , Duits, Hongaars, Italiaans, Nederlands, Engels, , binnendienst, commercieel, administratief, order entry

Arbeidsvoorwaarden
Wij bieden een leuke functie bij een groeiend bedrijf waarbij de focus ligt op expertise en betrouwbaarheid. Het betreft een part-time functie van minimaal uur. De salaris indicatie voor deze functie is €.- €. bruto per maand ( uur), afhankelijk van opleiding en werkervaring.

Ervaring binnen de is een pré.