Voor een publieksgerichte functie in de gemeenjke dienstverlening in Amsterdam zoeken we een medewerker die bezoekers zorgvuldig te woord staat. De nadruk ligt op baliewerk, administratieve ondersteuning en duidelijke communicatie, ook in het Engels.

In deze functie ondersteun je een balie binnen de gemeenjke context in Amsterdam, met aandacht voor dienstverlening aan mensen die zich willen laten informeren of begeleiden bij immigratie- en inschrijvings प्रक्रessen. Je helpt bezoekers met vragen, verwerkt gegevens en zorgt ervoor dat het contact aan de balie soepel en zorgvuldig verloopt.

Naast het klantcontact voer je administratieve taken uit die horen bij de behandeling van aanvragen en inschrijvingen. Daarbij werk je in een omgeving waar nauwkeurigheid, heldere communicatie en het kunnen schakelen tussen verschillende vragen belangrijk zijn.

De functie vraagt om een dienstverlenende houding en gevoel voor orde in de verwerking van informatie. Werken in een publieke omgeving betekent dat je professioneel, discreet en oplossingsgericht met bezoekers omgaat.

Profiel

Voor deze functie is ervaring in een balie- of klantenserviceomgeving relevant, bij voorkeur binnen een gemeenjke of vergelijkbare publieke setting. Ook is een goede beheersing van het Nederlands en Engels belangrijk.

Verder past deze rol bij iemand die snel kan schakelen, zorgvuldig werkt en prettig samenwerkt met collega’s. Er wordt gevraagd om bekendheid met administratieve processen en systemen die in de gemeenjke dienstverlening worden gebruikt, maar de precieze set kan per werkomgeving verschillen.

Aanbod

De functie betreft een parttime inzet in Amsterdam, binnen een publieksgerichte werkomgeving met vaste baliewerkzaamheden en administratieve ondersteuning. De werktijden vallen binnen kantooruren.

De oorspronkelijke bron noemt een tijdelijke inzet en een marktconforme vergoeding, maar zonder verifieerbare publicatie van actuele voorwaarden nemen we geen concrete arbeidsvoorwaarden over.