Functie omschrijving

Jouw baan

Jij bent een enthousiaste en communicatief vaardige collega. Je beschikt over werkervaring als klantenservice medewerker en bij voorkeur op een customer care center. Omschrijven wij jou? Lees dan snel verder!

Voor in is op zoek naar een fulltime klantenservicemedewerker schadebehandelingen.

Werkzaamheden
In deze uitdagende functie handel je schade en diefstal claims af volgens de polisvoorwaarden van de betreffende verzekeraar. Jouw werkzaamheden als klantenservice medewerker bestaan uit
- Behandelen en beoordelen van schadedossiers via en
- Verzorgen van de bijbehorende correspondentie en de administratieve afhandeling van de vragen
- Verzorgen van mutaties op de polissen

Wanneer je start met werken krijg je een opleiding omtrent verzekeringsproducten, systemen en communicatie. Bij deze opleiding maak je ook toetsen om je voortgang te volgen.

Functie-eisen

Als klantenservicemedewerker ben jij stressbestendig en een teamplayer. Je combineert kennis met eigen initiatief en streeft naar een optimale klantbeleving. Hiernaast voldoe je aan de volgende functie-eisen.
Jij
- beschikt over minimaal aantoonbaar MBO niveau werk- en denkniveau
- beschikt over minimaal maanden werkervaring als callcenter medewerker of klantenservice medewerker
- bent voor langere periode beschikbaar (minimaal maanden)
- bent flexibel in jouw werktijden
- bent klantgericht en doet er alles aan om een klantvriendelijke dienstverlening te bieden
- woont in de omgeving van , bijvoorbeeld in , of


In deze functie start je per direct.

Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan via de oranje button 'solliciteer direct'!

Hoe kom jij het snelst in aanmerking voor de baan?
- Online solliciteren via de oranje button "solliciteer direct"
- Maken van online vragenlijst (deze ontvang jij binnen enkele minuten)
- Maak deze zo snel mogelijk na het solliciteren, zonder de antwoorden op de vragen kunnen wij jouw sollicitatie niet verder in behandeling nemen
- Beoordeling van jouw sollicitatie op basis van jouw CV en aanvullende informatie
- Mogelijk een fonisch of live interview (op vestiging)
- Sollicitatiegesprek opdrachtgever

Arbeidsvoorwaarden

Sollicitatieprocedure