Ben jij sterk in service en weet je rustig te blijven in een dynamische luchthavenomgeving? In deze functie help je passagiers bij vragen, begeleiding en een vlot verloop van het boardingsproces.

Deze functie draait om gastvrije ondersteuning van passagiers in de luchthaven. Je staat reizigers te woord, verwijst hen door waar nodig en helpt mee om het instappen zo soepel mogelijk te laten verlopen.

De rol vraagt om een servicegerichte houding en goede communicatie in het Nederlands en Engels. Het werk speelt zich af achter de douane, in een omgeving waar tempo, klantvriendelijkheid en nauwkeurigheid samenkomen.

Het is een functie waarin je veel contact hebt met reizigers en waarin geen werkdag hetzelfde is. De context wijst op een luchtvaart- en passagiersdienstverlening, met een sterk operationeel karakter.

Profiel

Voor deze functie is een afgeronde havo- of mbo-opleiding genoemd. Daarnaast is ervaring in een dienstverlenende omgeving passend bij het profiel.

Belangrijk zijn goede communicatieve vaardigheden, beschikbaarheid volgens rooster en het vermogen om met verschillende vragen en situaties om te gaan. Ook wordt in de functiecontext aangegeven dat beheersing van Nederlands en Engels nodig is.

Aanbod

De functie biedt een dynamische werkomgeving binnen luchthavenservice en veel contact met collega’s en passagiers. De werkzaamheden kennen flexibele uren en zijn gericht op operationele ondersteuning.

Omdat de originele vacature beperkt en deels onvolledig was, worden verder geen aanvullende arbeidsvoorwaarden overgenomen.