Functieomschrijving

In deze functie

• Beantwoord je vragen van huurders, collega’s en instanties.
• Zoek je in eerste instantie mondeling en/of schrifjk contact met huurders om over de betaling te onderhandelen en creëer je, door je creatieve manier van handelen, draagvlak bij de huurder.
• Bezoek je huurders thuis i.v.m. oplossing voor huurachterstand en constateren van multi problematiek.
• Werk je met interne en externe partijen, zoals de , schuldhulpverlening, deurwaarders en gemeente, intensief samen om tot een duurzame oplossing met de huurder te komen.
• Neem je deel aan werkgroepen, geïnitieerd door zowel interne als externe instanties, om de schuldenproblematiek vernieuwend aan te pakken.
• Geef je betalingsachterstanden tijdig uit handen aan een deurwaarderskantoor en bewaak je de voortgang van deurwaardersdossiers.
• Vertegenwoordig je de woningcorporatie bij comparitie van partijen, kortgeding, voorlopige voorzieningen en getuigen bij het kantongerecht.
• Herken je knelpunten en voer je verbeteringen door in het proces.
• Ben je in staat om analytisch rapportages en overzichten te lezen en de juiste conclusies te trekken.
• Ben je sterk in de competenties klantgericht, nauwkeurig, communicatief, onderhandelen, analytisch en proactief.

Functie-eisen

• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau en je hebt aantoonbare recente werkervaring in een creditmanagement omgeving.
• Ervaring met woningbouw en commerciële bent thuis in relevante wetgeving of je bent bereid je kennis te vergroten wat betreft de Woningwet en huurrecht.
• Je kunt jezelf zowel mondeling als schrifjk op een heldere manier verwoorden.
• Om een probleem in kaart te brengen ben jij in staat hoofd- en bijzaken te ordenen.
• Je werkt nauwkeurig en je kunt goed overzicht houden; je bent daarnaast stressbestendig in hectische situaties.
• Werken in teamverband gaat je goed af.
• Je kunt je goed verplaatsen in de klant en s de klant centraal. verlies je daarbij niet uit het oog.
• Je hebt een positieve insing en staat open voor veranderingen.
• Je bent flexibel als het gaat om werktijden.
• Je bent cijfermatig onderlegd en je hebt ervaring met Word en Excel.
• Ervaring met Empire en (van ) is een pre.
• Je herkent jezelf in onze kernkwaliteiten gedreven, bouwen aan positieve relaties en een nuchtere aanpak.

Arbeidsvoorwaarden

Wanneer je als professional voor kiest als volgende carrièrestap dan kies je voor meer uitdagingen, afwisseling, persoonlijke groei, leuke collega’s en veel persoonlijke aandacht. We bieden je zowel vakgerichte opleidingen als gespecialiseerde en praktische trainingen zodat je jezelf kunt blijven ontwikkelen.

Arbeidsvoorwaarden

• Marktconform salaris en % vakantiegeld
• Verschillende arbeidsovereenkomsten zoals vast dienstverband of projectovereenkomst.
• Mogelijkheid voor een leaseauto of reiskostenvergoeding

Sollicitatieprocedure

Vendelbos